Dans le cadre de l'activité ANCV, nous cherchons une personne pour assurer le suivi des dossiers déposés et la validation de ses derniers.

• Contrôler les pièces justificatives des bénéficiaires de l'aide ANCV dédiée aux jeunes entre 18 et 25 ans qui souhaitent partir en vacances
• Répondre aux demandes par mail des bénéficiaires afin de les guider dans leur parcours
• Traiter les encaissements réceptionnés par courrier (chèques vacances + chèques bancaires)
• Assurer le suivi des dossiers (modifications, relogements, litiges, sav)

Pour ce poste, le profil recherché est :

• Une personne dotée d'un fort esprit d'équipe, capable de travailler aussi bien en collaboration qu'en autonomie.
• Rigoureux(se) et réactif(ve), il/elle sait travailler vite et efficacement, tout en maintenant un haut niveau de qualité.
• Organisé(e), il/elle est en mesure de prioriser les informations afin d'assurer le bon déroulement des missions et le respect des délais.
• Il/elle intègre rapidement de nouvelles informations, fait preuve d'attention dans leur traitement et possède de solides compétences en communication, avec une expression claire et professionnelle à l'écrit comme à l'oral.