A la recherche d’une entreprise dans le cadre de votre alternance en “Assistance utilisateurs Informatique” ? Rejoignez notre équipe de Valence : nous recherchons 1 technicien en informatique, à partir de septembre 2024 !

Si vous souhaitez vous challenger au sein d’une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous!

Vos missions ?

Le service ASUR (Assistance Utilisateur) de Valence est composé de 2 collaborateurs, et s’intègre dans une équipe nationale de 70 personnes.

Notre mission est d’être au quotidien une “informatique de terrain”, en lien avec l’informatique nationale et les métiers.

Accompagné(e) par votre tuteur, vos missions consisteront à :

Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic…) en proximité et à distance
Prendre en charge la résolution d’incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, …) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
Participer aux déploiement de matériel IT (PC Portables, Smartphones, …)

Votre profil :

Vous souhaitez préparer un diplôme BAC+2 en informatique pour l’année scolaire 2024/2025
Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
Vous êtes à l’écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie
Vous savez travailler en équipe


Les + Macif :

Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d’Entreprise, un accord d’intéressement, un restaurant d’entreprise ou tickets restaurant
La possibilité de participer à des défis solidaires
Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne

Cette annonce vous parle? Postulez ! Nos Chargées de Relations Écoles prendront contact avec vous.