La MACIF recrute un Gestionnaire Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise d’une ou plusieurs des langues suivantes arabe, néerlandais, anglais en CDI sur Niort (79).

En qualité de Gestionnaire de Sinistres Internationaux, vos missions seront d’instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel, il vous appartiendra de :

- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie
- Instruire le dossier et analyser l’ensemble des informations nécessaires à la gestion
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre
- Déterminer les modalités d’indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s’il y a lieu
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier
-Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires
-Répondre aux sollicitations d’interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l’étranger, les avocats ou parties adverses
-Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d’interprétariat

Expériences : nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux

Connaissances :
- Maîtrise réelle d’au moins une langue latine : arabe, néerlandais, anglais
- Qualités rédactionnelles

Compétences comportementales :
- Rigueur, organisation et sourire (parce qu’il s’entend au téléphone) vous caractérisent
- Une forte capacité d’analyse et de synthèse
- Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe


Bénéfices pour vous ?

- Bénéficier d’une rémunération annuelle brute attractive : entre 29 616euros et 31 000euros en fonction de votre profil (13ème mois et prime de vacances inclus).

- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, en horaires variables (Amplitude horaire : 8h - 18h)

- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an

- Disposer d’avantages d’épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d’épargne entreprise et retraite (avec abondement)

- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance

- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s’engage à promouvoir la diversité et à garantir l’égalité de traitement pour tous

- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d’évolutions professionnelles au sein du groupe Aema…

- Et bien plus encore : carte ticket restaurant + Comité d’entreprise + CESU : 94euros bruts / mois par
enfant de moins de 3 ans.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature