Machefert Group recherche son Stagiaire Réceptionniste pour renforcer son équipe !
Sous la responsabilité du General Manager :
Vous accueillez le client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’hôtel
Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres
Vous êtes garant de la satisfaction des clients et faites remonter à la Direction tous les commentaires clients (feedback notes)
Ces missions peuvent être amenées à évoluées au cours de votre stage.
Vous êtes passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?
Vous êtes souriant et dynamique
Vous disposez d’une excellente présentation
Vous avez un sens développé du service client et de la vente
Vous êtes un excellent communicant
Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral (clientèle internationale)
A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
CV et lettre de motivation à envoyer
Entretien avec le General Manager
Entretien avec l’équipe RH
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion hôtelière”.
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