Rejoignez l’équipe macartevacances en tant que Customer Hero ! 🌟

Êtes-vous prêt(e) à faire la différence dans la vie des bénéficiaires de notre solution innovante ? Chez macartevacances, nous recherchons un(e) Customer Hero passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience inégalée à nos utilisateurs !

Votre mission :

🔹 Gestion des demandes entrantes : Soyez le premier point de contact pour nos utilisateurs en quête de réponses et de solutions. Chaque interaction est une chance de faire la différence !

🔹 Accompagnement de qualité : Informez et renseignez nos utilisateurs avec clarté et bienveillance. Votre expertise les aidera à naviguer facilement dans notre solution.

🔹 Traitement des réclamations : Apportez des solutions adaptées aux demandes et réclamations, garantissant ainsi leur satisfaction au quotidien.

🔹 Participation à l’évolution du produit : En tant qu’expert(e) utilisateur, vous contribuerez à améliorer notre application mobile ainsi que notre site web. Bonne nouvelle : aucune compétence technique n’est requise !

Ce que nous proposons :

💼 Poste tremplin : Ce rôle est une véritable opportunité d’entrée dans l’entreprise, avec des possibilités d’évolution à la clé.

💰 Rémunération : Entre 27 000 et 30 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

🎯 Un impact direct : Votre rôle sera crucial pour offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs et pour faire évoluer notre produit.

🚀 Une équipe bienveillante et dynamique, prête à vous accueillir !

### Rejoignez l’aventure !

Si vous avez le sourire, un véritable sens du service, et la volonté de faire la différence dans la vie de nos utilisateurs, n’attendez plus ! Rejoignez-nous et devenez le héros de notre communauté.

🌟 Faites partie de l’aventure macartevacances ! 🌍

🌟 Dynamique et rigoureux(se) : Vous aimez relever des défis et vous vous engagez à offrir un service irréprochable.

🌟 Compétences en communication : Vous excellez à l’oral comme à l’écrit, et savez adapter votre discours à chaque utilisateur.

🌟 Expérience en téléconseil : Une première expérience dans le domaine est un plus qui vous permettra de briller dans ce rôle.

🌟 Polyvalent(e) : Vous gérez plusieurs tâches simultanément avec aisance et efficacité.

🌟 À l’aise avec les outils informatiques : Vous maîtrisez les outils digitaux et êtes prêt(e) à apprendre de nouvelles compétences.

🌟 Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique, dynamique et toujours prêt(e) à offrir un service de qualité avec le sourire.