En tant que manager adjoint.e de boutique, vous aurez à encadrer une équipe de vente. Au quotidien, vous vous assurez de leur performance et de la qualité de service client délivrée tout en montrant l’exemple. Le rôle d’adjoint.e amène à travailler main dans la main avec le ou la manager de boutique afin de fixer les stratégies, définir les actions à mener ainsi que les résultats attendus pour atteindre les objectifs fixés par la marque. Vous recevrez la formation et le support nécessaire pour comprendre les enjeux de la réussite du point de vente en ayant une pleine compréhension des aspects chiffrés financiers et commerciaux que vous aurez à manipuler. Le développement de votre point de vente passera également par la maîtrise de votre tissu local, la diffusion des valeurs de la marque et de la présence en ligne de votre boutique.
Vous êtes la bonne personne ? Oui si…
● Vous avez de l’expérience en leadership et management d’équipe
● Vous avez une expérience dans la vente assistée et le service client +++
● Vous adorez le travail d’équipe, les feedbacks qui font grandir et la culture du résultat
● Vous êtes un exemple à suivre en surface de vente et vous inspirez vos équipes par votre capacité à diffuser nos valeurs, vendre les produits et construire un lien avec votre clientèle
● Votre communication est claire, transparente, votre équipe comprend et adhère à votre vision du business
● Vous faites preuve de curiosité, aimez explorer les idées de développement de votre business qui s’offrent à vous et êtes constamment tourné.e vers les solutions et persévérez pour atteindre vos objectifs
● Vous aimez contribuer au développement de vos équipes par la formation et le suivi rigoureux et bienveillant que vous apportez
● Vous faites preuve d’inclusivité dans vos actions, comprenez la valeur d’avoir une équipe diversifiée et vous êtes un.e allié.e face à toute forme de discrimination. Vous comprenez et êtes convaincu.e.s par les valeurs de la marque.