Rattaché au Category Manager Détail (Bouchers Charcutiers Traiteurs), vous prenez en charge l’animation des programmes de fidélité proposés à nos clients de cette catégorie.

Gestion administrative des programmes de fidélité : 

• Gérer les demandes d’inscriptions, les envois de kits de bienvenue, les crédits de points …
• Assurer la mise à jour du tableau de bord de suivi des crédits de points;
• Suivi budgétaire des différents programmes de fidélité;
• Mettre à jour les données CRM des adhérents Boutique & Club (identifier les nouveaux clients, MAJ des points, adresse mail à jour…);
• Créditer les points aux clients sur le portail boutique

Animer les Opérations « Boutique » définies au plan d’action Marketing et Commercial :

• Valider la sélection produit des opérations auprès du Pôle produit;
• Recommandation d’opérations à mettre en place si vous le jugez opportun.
• Réaliser un point de suivi hebdomadaire des opérations à destination de la Direction Commerciale.

Animation du site « Boutique & Club» : En coordination avec le prestataire et les category manager référents, veiller à la MAJ des pages du site. (Des compétences en infographie peuvent être un plus) :

• Co-construire un planning éditorial pour nos deux populations cibles en relation avec les pôles Trade et Produits;
• Décliner les thèmes définis et les publier sur les sites dédiés:
• Animer/Paramétrer la page MES OPPORTUNITES avec des challenges ciblés;
• Animer la page MES PRIVILEGES;
• Nourrir et Développer le discours de la page MES INSPIRATIONS;
• Veiller à la mise à jour de la partie MON PROGRAMME et du règlement;

Marketing digital :

• Réaliser des campagnes de communication (emailing, SMS…) à destination de population ciblée: newsletters mensuelles des programmes fidélités (brief d’une agence externe, suivi de production…) et campagnes occasionnelles internes ou externes.
• Refonte site institutionnelde Loste Tradi-France: en collaboration avec les pôles Produits, Trade et Communication, vous intégrerez le groupe projet travaillant sur la refonte complète de notre site internet lostetradifrance.fr

Vous travaillez en étroite avec l’ensemble des services impliqués en interne (Category Managers, Pôle Produits, Commerciaux…) et les prestataires externes (agences) dans le but d’atteindre des objectifs fixés.

Vous coordonnez également l’information et les actions avec les prestataires extérieurs.

Etudiant en Master, vous recherchez une alternance en Marketing sur une mission très orientée « digitale ».

Autonomie, implication, enthousiasme, créativité, aisance relationnelle et travail en équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans cette mission et pour vous épanouir dans une entreprise structurée et sérieuse, privilégiant la prise de responsabilités.