Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint Nicolas et notre site de Bédée (35) un(e) Assistant(e) administration des ventes et commercial pour notre service ADV RHD composé de 4 personnes. Vos missions seront les suivantes : 

• Réceptionner, saisir et contrôler les commandes clients (appels entrants, sortants, et mails),
• Prendre en charge le SAV lié à la commande, 
• Contrôler et enregistrer les conditions tarifaires, 
• Traiter et suivre les litiges, 
• Assurer l'interface avec la logistique et les usines, 
• Gérer les demandes clients en garantissant leur satisfaction et le respect des délais,
• Assurer le reporting et la remontée des informations pertinentes,
• Lancer et fiabiliser les statistiques clients et force de vente.

• Vous êtes idéalement titulaire d'un niveau Bac+2 de type BTS MUC ou GPME/PMI
• Vous justifiez d'une première expérience sur une poste similaire,
• Vous avez idéalement déjà travaillé dans un environnement commercial (centre d'appels/service clients)
• Vous maîtrisez Excel,
• Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve),
• Vous savez gérer vos priorités,
• Vous avez un bon relationnel.

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : 

• Vous souhaitez intégrer un groupe à taille humaine qui oeuvre au quotidien pour proposer des produits de grande qualité,
• Vous vous épanouissez dans les petites équipes, où l'entraide et la proximité managériale rythment votre quotidien, 
• Vous aspirez à travailler dans un environnement où la poylvalence prime et où votre réactivité et votre rigueur seront reconnues.

Contrat : CDI

Statut : agent de maîtrise

Horaires : 7h30 - 14h30

Prise de poste : dès accord

Rémunération : salaire fixe + prime sur objectifs