Nous recherchons un Représentant Qualité pour accompagner nos clients autour du café de spécialité.

Le rôle est réparti entre le suivi qualité chez nos clients professionnels et l’animation d’ateliers BtoB.

Missions

Suivi qualité chez les clients professionnels

• Se déplacer chez les clients afin de vérifier la qualité du café servi

• Ajuster les paramètres si nécessaire

• Donner des conseils sur les bonnes pratiques d’utilisation des équipements

• Remonter les problématiques rencontrées sur le terrain auprès de l’équipe interne

Ateliers & dégustations BtoB

• Animer des ateliers café pour les professionnels (culture café, technique espresso, latte art)

• Appuyer l’équipe commerciale lors de certaines dégustations

• Connaissance du café de spécialité

• Au moins une expérience en tant que barista ou formateur dans le milieu du café de spécialité

• À l’aise à l’oral et avec la pédagogie

• Apprécie le contact client et le travail sur le terrain

• Curiosité, fiabilité et sens du service

• Premier échange par téléphone

• Rendez-vous chez Lomi dans le 18e pour rencontrer les équipes

• Prise de décision