Notre Groupe GRAINBOW est acteur de poids dans la filière agricole depuis plus de 25 ans, et est spécialisé dans l’édition de solutions et services informatiques dédiés à l’information, la gestion du risque de prix et la gestion commerciale.

La société et notre soixantaine de collaborateurs (répartis entre l’Ile de France et la région de Pau) travaillent avec tous les acteurs du secteur des matières premières agricoles (plus de 500 clients dans plus de 20 pays européens) : coopératives, négociants, industriels, banques, courtiers…

Grainbow c’est avant tout des équipes dynamiques et unies par l’envie de dépasser leurs objectifs.

Vous êtes en recherche de dynamisme, de sens et de missions engageantes ? Grainbow vous propose un environnement stimulant qui fera sans doute la différence !

En lien direct avec l’équipe commerciale et bien d’autres collaborateurs du Groupe, vous aurez un rôle central.

Nos valeurs que nous portons au quotidien :

Volonté d’entreprendre – Créativité – Cohésion – Considération – du Fun !

+   Descriptif du poste

Nous recherchons un/une Gestionnaire ADV

Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale et Relation clients, vous travaillerez avec une équipe motivée, et experte dans son domaine sur un secteur porteur. Ensemble, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative du Groupe.

Une fois formé(e), vous devrez avoir une bonne connaissance du catalogue produits, des spécificités de toutes nos solutions ainsi qu’une bonne compréhension de l’organigramme du groupe > des pré-requis indispensables pour conduire vos missions au succès.

Vous avez une aisance relationnelle qui vous permet d’être en bonne relation avec tous les services en interne. Vous serez l’interface entre le client, le service commercial et le service financier.

**Parmi vos missions principales

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• Gestion de la facturation du Groupe

• En charge des Reportings déclaratifs fournisseurs

• Gestion des dossiers de formation pour les clients et pour les collaborateurs en interne

• Etre capable de faire une synthèse par client des éléments facturés,

• Participation à la définition, la rédaction et l’actualisation des procédures, et de leurs conditions d’application

• Gestion des documents administratifs (courriers déclaratifs, courriers liés à l’activité ADV)

• Gestion du ciblage et sortie des requêtes utilisateurs

• Rédaction des courriers administratifs

• Publipostage et gestion des envois et suivi

• Aide à la gestion de la base de données clients

• Mise à jour du référentiel client et l’administration de leurs accès logiciels

• Actualisation de la base de données

+   Profil recherché

De formation Bac+2 minimum de type Gestion, avec une première expérience au même poste, vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) de qualités de communication fortes.

+   Compétences softkills

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

• La connaissance et maitrise de l’outil de BI MyReport serait un plus

+   Les Qualités que l’on recherche chez vous

Une bonne organisation de travail alliée à de la rigueur, logique, et un sens de la déduction

Vous êtes une personne volontaire, dynamique et savez faire preuve d’autonomie rapidement

Vous êtes réactif(ve) avec un bon esprit de synthèse et d’analyse

Vous savez gérer les priorités

En lien permanent avec tous les services, vous appréciez le travail en équipe

Vous cherchez à relever de nouveaux challenges, vous partagez nos valeurs et cherchez une entreprise qui saura reconnaître les vôtres, contactez-nous sans plus attendre et rencontrons-nous pour une future collaboration

+   Entretien avec la Responsable des Ressources Humaines

+   Des Tests seront réalisés

+   Entretien avec la Responsable Commerciale et Relation Clients (manager)

+   Rencontre le Directeur Général

+   Informations complémentaires

Poste basé à Noisy le grand (région parisienne)
Mutuelle d’entreprise
Titres restaurant
12 RTT /an
CET
Télétravail partiel