Introduction

Vous recherchez un poste stratégique dans le management de projets ? Vous souhaitez participer à la mise en place de nouveaux concepts commerciaux et à l’amélioration de nos process en supermarché ? Ce poste est fait pour vous !

LIDL vous propose de participer au développement de son entreprise en vivant une expérience valorisante autour de projets d’envergure nationale.

Au sein de l’équipe Expérience clients du service Organisation des ventes, vous interviendrez dans le déploiement des projets impactant l’activité des supermarchés Lidl France.

Missions

• Participer à des projets stratégiques allant aussi bien de la mise en place de nouvelles procédures commerciales, que de nouveaux concepts ou de nouveaux outils de travail dans le but d’améliorer l’expérience clients,
• Coordonner et gérer les phases d'analyse, de test et de développement des différents projets sur nos points de vente avec une capacité d’analyse et de prise de décision,
• Etre l'interface privilégiée entre le siège et nos 25 directions régionales afin d'accompagner le terrain au changement,
• Animer les outils permettant le suivi et l’animation de l’expérience client en Supermarché,
• Assurer un reporting régulier sur l'état d'avancement des projets ainsi que les difficultés rencontrées et les points améliorations proposés,
• Collaborer ponctuellement avec la maison mère en Allemagne pour le déploiement de projets.

Profil

Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu es dynamique et force de proposition ?
• Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation et ta forte capacité d’adaptation ?
• Tu es doté(e) d’un bon relationnel et es à l’aise dans la rédaction et la présentation orale ? 

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste d’Alternant – Chef de projet  Expérience Client il te faudra :

• Préparer un diplôme Bac+ 4/5 en école de commerce / université,
• Disposer idéalement d'une première expérience en grande distribution et/ou en gestion de projet,
• Parler idéalement anglais (l'allemand est un plus),
• Maîtriser la suite Pack Office et être notamment à l’aise avec Excel (TCD, recherche V) et Powerpoint,
• Etre titulaire du permis B, des déplacements sont à prévoir (plusieurs fois sur l’année).

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Une alternance de 12 à 24 mois, au sein de notre siège social à Chatenay-Malabry.
• Une rémunération de 1855,55 € brut mensuel.
• Un accord télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté.
• Une formation à notre métier et à notre concept.
• Une expérience enrichissante au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.