Les missions dévolues pour ce poste sont les suivantes ;

·       Support et maintenance (ERP, CRM, MES, SNOP…)

-          Assurer le support technique aux utilisateurs

-          Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications

-          Maintenir et mettre à jour les applications existantes

·       Développement et amélioration

-          Support à l’analyse du besoin métier, proposition de solutions

-          Participer au développement de nouvelles fonctionnalités

-          Proposer des améliorations pour optimiser les performances des applications

-          Intégration de l’IA dans les outils du SI à destination de ses clients internes

·       Documentation

-          Rédiger et maintenir la documentation technique

-          Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques

-          Communiquer autour des évolutions déployées

·       Collaboration

-          Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe informatique

-          Collaborer avec les différents services de l’entreprise pour comprendre leurs besoins et y répondre

\==> Le/la technicien(ne) applicatif reportera directement au Responsable du pôle logiciel et donnée au sein de la DSI.

Il/elle travaillera en collaboration avec les membres de l’équipe SI et en premier lieu avec les chefs de projets.

Le technicien applicatif supporte la maintenance en conditionn opérationnel de notre ERP (60%).

Il/elle est aussi force de proposition de solution low code pour répondre aux besoins mériers spécifiques (en dehors de l’ERP), qu’il mettra ensuite en œuvre (40%)

Il/elle est en relation directe avec le chef de projet.

Il/elle pourra être amené(e) à travailler en autonomie sur certains sujets et directement avec les clients finaux.

Il/elle se conformera à des processus de traitement précis et est dépendant des liaisons techniques avec son environnement de travail. Il doit savoir faire preuve d’initiative pour répondre au situations d’urgence.

Bac + 2 à 5

• DUT Informatique.

• BTS Services informatiques aux organisations (SIO)

• Licence professionnelle Métiers de l’informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux (LP ASSR)

un profil junior sera le bienvenu, si forte motivation, curiosité + et sens du service

Entretien technique avec les opérationnels en charge du service informatique

Test psychométrique avec restitution en présence d’un représentant du service RH