Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! 

Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Assistant(e) SAV & Communication ! Tu aimes la relation clients, tu as une orthographe irréprochable et tu es désireux(se) de découvrir l’univers start-up ? Ce stage est peut-être fait pour toi 😉 On t’explique tout 🚀

Parmi les missions :

Relations Clients (50%) : en tant que représentant(e) de Les Petits Prödiges, tu seras notre véritable ambassadeur auprès de nos clients chouchous ! 

• Gestion des demandes clients par mail ou sur le e-shop. 

• Suivi des commandes clients : gestion des retards, retours ou litiges avec notre logisticien. 

• Assurer une distribution des demandes entrantes en les redirigeant vers les équipes concernées. 

• Modération des avis et veille de notre e-réputation sur les différentes plateformes. 

Marketing / Communication (40%) : la team Marketing a besoin d’un soutien précieux sur des missions variées 

• Réalisation de la présentation hebdomadaire (analyse des chiffres et des opérations marketing) 

• Aide à la gestion du site internet : création de codes promos, gestion de diverses applications.

• Micro-influence : identification d’influenceurs pertinents, prise de contact et envoi de produits.

• Optionnel : tu as une appétence avec la création de contenus TikTok ou Instagram ?  Si tu le souhaites, tu pourrais aussi apporter un soutien précieux à la Responsable des Réseaux Sociaux !

Divers (10%)

• Assurer la gestion des envois de colis divers

Compétences requises :

• Orthographe irréprochable

• Maîtrise complète de Canva

• Maîtrise de Shopify est un +

• Maîtrise de l’anglais, autres langues sont un +

• Idéalement une première expérience en marketing et/ou startup

Qualités requises : Autonome, dynamique, désireux/se d’apprendre, motivé(e), curieux/se, impliqué(e).

De manière général, nous recherchons quelqu’un souhaitant rejoindre une jeune startup pour participer activement à son développement.

Rémunération : en fonction du profil

Etude des candidatures & calls de pré-sélection fin Avril

Entretien début Mai

Début de poste mi-juillet