Véritable référent back et front office, vous assurez la gestion administrative du suivi des clients tout en étant leur interlocuteur privilégié. Vous rejoignez une équipe de trois personnes et travaillez sous la responsabilité de la Directrice Commerciale des Opérations sur les missions suivantes :

• Assurer la gestion complète du cycle contrat, de l’activation à la relation client

• Gérer la mise en place opérationnelle des accords distributeurs, gestion des lignes de crédit et des factures

• Accompagner les vendors et distributeurs, suivre les demandes et résolution proactive

• Piloter les audits terrain, le recouvrement et garantir le respect des procédures du groupe

• Assurer la qualité finale des livrables (relecture, cohérence, conformité)

• Participer à l’amélioration continue et à la digitalisation des processus

• Formation : Bac +3 minimum dans le domaine Banque et Finance

• Expérience : Minimum 2 ans sur des fonctions similaires, dans le domaine bancaire et si possible sur le segment financement de stocks

• Compétences : Anglais (niveau B2 minimum), Pack Office (maîtrise d’Outlook, Excel, Word), excellent niveau d’orthographe

• Qualités : Rigueur, proactivité, forte autonomie, aisance à l’oral et notamment au téléphone, capacité à travailler en équipe

• Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers ;

• Deuxième rencontre avec la RRH et la manager;

• Troisième entretien avec le Directeur Commercial et un membre de l’équipe .