Le poste

Structurer et piloter la performance d’un réseau de plusieurs centaines d’enseignants à l’échelle nationale.

Le/la Operations Manager BtoB recrute les meilleurs profils, développe leur engagement, et garantit la disponibilité et la qualité de formation pour accompagner la croissance de lePERMISLIBRE.

Un rôle clé pour bâtir le réseau enseignants qui portera notre ambition : réinventer l’apprentissage de la conduite en France.

🏗 Activités & missions

1. Piloter le réseau enseignants de bout en bout

   • Définir la stratégie de recrutement et de développement par zone

   • Manager les équipes Sales et Account Management

   • Garantir l’équilibre offre/demande et la satisfaction candidats

   • Développer l’engagement et la performance des meilleurs enseignants

   • Cartographier les zones stratégiques et prioriser les ressources

2. Structurer et industrialiser les opérations

   • Créer et maintenir les dashboards de pilotage temps réel

   • Optimiser les process : sourcing, conversion, onboarding, suivi performance

   • Optimiser le quotidien

   • Documenter standards et best practices

   • Transformer les données en décisions actionnables

3. Manager et développer l’équipe

   • Fixer les objectifs et accompagner leur atteinte

   • Faire monter l’équipe en compétences

   • Piloter la performance via les KPIs

   • Donner du feedback direct et constructif

   • Créer une culture de l’excellence et de l’ownership

• Bâtisseur(se) pragmatique. Structurer, optimiser, faire tourner la machine

• Manager exigeant(e) et bienveillant(e). Objectifs clairs, feedback direct, équipe performante

• Expert(e) du BtoB relationnel. Recruter, convaincre, fidéliser des profils indépendants

• Ownership & impact. Autonomie, sens du résultat, mesure, KPIs actionnables, amélioration continue

• Vision marché. Anticiper les mouvements (concurrence, réglementation, opportunités), capter les signaux terrain, transformer la veille en action

💪 Profil idéal

• 3 à 5 ans en Ops/BtoB avec résultats concrets : réseau structuré, process industrialisés, performance démontrée, équipes managées.

• Manager opérationnel confirmé : pilotage d’équipe (2-5 personnes minimum), définition de process, tenue d’objectifs ambitieux.

• Expérience BtoB indispensable : gestion de réseaux, partenaires, freelances ou prestataires. Recrutement, fidélisation, développement.

💼 Savoir-faire

• Pilotage de réseau BtoB : recrutement, activation, fidélisation de partenaires/freelances/prestataires à l’échelle nationale

• Management d’équipe : définition d’objectifs, suivi de performance, montée en compétences, feedback régulier

• Gestion territoriale : cartographie des zones, équilibre offre/demande, priorisation des ressources, stratégie locale

• Structuration et industrialisation : process (onboarding, suivi), automatisation, documentation

• Pilotage par la data : KPIs, dashboards temps réel (Google Sheets / Looker / Metabase), décisions data-driven, SQL (bonus)

• CRM avancé : HubSpot, Salesforce ou équivalent (workflows, séquences, reporting)

✌️ Savoir-être

• Clarté : Objectif → plan → exécution → mesure

• Obsession du résultat : Tout ce que vous faites doit avoir un impact mesurable. Vous détestez le “faire pour faire”

• Exigence bienveillante : Vous challengez pour faire progresser, vous donnez et recevez du feedback direct, constructif, sans détour

• Rigueur dans l’exécution : Vous êtes organisé(e), vous priorisez sans pitié (Pareto power), vous savez dire non à ce qui dilue l’impact

• Sens du collectif : Vous construisez des relations de long terme, vous tirez l’équipe vers le haut, vous partagez vos apprentissages

1. Visio 30 min fit & contexte avec David (COO) - on évoquera votre expérience, votre vision du pilotage BtoB et votre approche de la performance

2. Étude de cas - on vous donne un brief réel tiré de notre quotidien, vous nous montrez comment vous l’attaqueriez

3. Rencontre avec Romain (DG) - alignement sur la vision stratégique réseau enseignants

4. Échange avec l’équipe BtoB - pour valider le fit culturel et opérationnel

Nous valorisons la transparence : à chaque étape, vous aurez un feedback clair.