Dans l’équipe Back, tes principales missions seront :
- Compléter et vérifier les dossiers de nos clients ;
- Accompagner nos clients dans leurs choix ;
- Répondre aux questions de nos clients (email et téléphone) ;
- Assurer le traitement opérationnel des dossiers ;
- S’assurer de la satisfaction client ;
- Proposer en continu des améliorations sur nos process et l’expérience client.
Expérience de 2-3 ans dans la relation client
Être à l’écoute, disponible, flexible, force de proposition
Être assertif
Présenter une image positive de l’entreprise à nos clients externes, fournisseurs, partenaires et internes
Être organisé et ponctuel
Sens client (Customer first)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Comptabilité”.