Sous la responsabilité de la Responsable Import-Export, nous recherchons un(e)
Coordinateur(rice) administration des ventes export H/F
Dans le cadre de la livraison des commandes de Consommables et Pièces au départ de notre usine de Cestas, les missions principales portent sur :
le support et la coordination de l'équipe ADV (4 personnes) sur les missions opérationnelles en tant que référent(e) métier et outils
la prise en charge des litiges et réclamations en tant que premier niveau d'escalade
le pilotage des différents projets d'amélioration continue
la réalisation et le suivi des indicateurs de suivi de l'activité et de la performance
Les missions sont à effectuer en garantissant nos engagements contractuels de service client dans le respect des procédures internes et des règles de commerce international.
Description du profil :
Profil
De formation supérieure type BAC+5 dans les domaines du commerce international, import/export ou logistique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans ces domaines.
Doté(e) d’un fort esprit orienté client et de capacité à travailler en équipe, vous savez faire preuve d’autonomie, de leadership et être force de proposition dans vos missions quotidiennes.
Une bonne maitrise des outils informatiques (ERP, outils collaboratif, suite Office) ainsi qu’un niveau d’anglais courant (écrit et parlé) sont nécessaires.
Ce que Lectra vous propose ?
Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile,
Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot) - pour nous rejoindre :
Rencontrez Pascale, International Product Support
Rencontrez Julien, Customer Experience Design Manager (Customer Success)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes et services automobiles”.