En tant que Designer Produit, vous créerez des expériences utilisateur de haute qualité, intuitives et cohérentes en plaçant l’utilisateur au centre de chaque décision. Vous dirigerez des processus de research pour identifier les besoins user et métier, les opportunités et valider les solutions grâce à la recherche et aux tests.

En collaboration avec les équipes produit, les développeurs et les autres designers, vous vous assurerez que les conceptions respectent les standards de qualité, les objectifs métier et les principes de design établis. Vous suivrez également les métriques UX et stimulerez des améliorations continues.Vous ferez partie d’une équipe Design dynamique composée de plus de 20 designers et researchers expérimentés.

Missions :

1. Travailler au sein de la Tribe Transactions de leboncoin

• Équipes et User centrism : Défendre l’approche centrée utilisateur au sein des équipes.
• Roadmap Produit : Contribuer aux orientations stratégiques du produit.
• Organisation Personnelle : Travailler sur 2-3 équipes en parallèle, planifier votre roadmap personnelle chaque trimestre.
• Collaboration Équipe : Collaborer étroitement avec les équipes, en particulier avec les responsables produit.
• Développement : Travailler avec les développeurs avant, pendant et après le processus pour garantir la faisabilité et la qualité de la production.

2. Processus de Discovery

• Discovery Continue : Explorer les problèmes et identifier des opportunités.
• Responsabilité du Processus : Superviser l’ensemble du processus de discovery.
• Cadrage : Faciliter les activités de cadrage et contribuer aux analyses historiques et évaluations de métriques.
• Research : Mener des recherches utilisateurs et des analyses documentaires avec l’appui des dispositifs de recherche.
• Décisions Basées sur les Données : Intégrer des données pertinentes à chaque étape.

3. Conception et Expérimentation

• Activités de Design : Sélectionner les activités de conception adaptées en fonction des risques et de la faisabilité.
• Ateliers d’Idéation : Préparer et animer des ateliers (conceptualisation, design jams, etc.).
• Prototypage et Expérimentation : Concevoir des Proof of Concepts, tests (fausses-portes, AB testing, avant après, prototypes fonctionnels).
• Design d’Expérience : Créer des expériences utilisateur simples, cohérentes et de haute qualité.

4. Collaboration avec le Design System et le Design Visuel

• Design System : Communiquer les besoins et contribuer à la création de nouveaux composants.
• Design Visuel : Collaborer avec les designers visuels pour améliorer l’attrait des designs et contribuer aux guidelines des composants.

Profil et Expérience Recherchés :

• Expérience confirmée d'au moins 8 ans en tant que Designer UX ou Designer Produit dans des environnements agiles chez des pure players de la tech, idéalement marketplace.
• Aptitude à analyser et structurer des problématiques liées aux parcours utilisateur transactionnels.
• Capacité à établir la confiance, l’empathie et une collaboration forte avec les parties prenantes (Sales, Business et Tech).
• Expérience de la conception de produits évolutifs pour des utilisateurs multiples, équipes variées avec des enjeux de confiance, sécurité et réassurance.
• Capacité à livrer rapidement des recommandations basées sur des données quantitatives et qualitatives (expérimentation A/B, analyses concurrentielles, recherche utilisateur) en vue de mettre en place un design orienté performance
• Aptitude à concevoir et livrer rapidement des prototypes (low-fi/hi-fi), tout en collaborant efficacement avec les équipes techniques pour leur intégration.
• Connaissance des dernières tendances en design, méthodes de conception et d’expérimentation produit, et processus de validation lean, des metrics e-commerce / marketplace.
• Capacité à inspirer et à guider des designers et researchers, même sans autorité hiérarchique directe.
• Capacité à donner et recevoir des feedbacks constructifs.
• Excellentes compétences en communication, présentation et rédaction.

Maîtrise de l’anglais grandement appréciée (opérationnel minimum)

Une expérience dans le domaine de la transaction est un plus.