Le Vapoteur Discount

L'équipe LVD constituée de 40 collaborateurs est répartie en 3 pôles sur la France :

• Saint Quentin situé dans le nord, où se trouve notre pôle technique piloté à distance par Alexandre notre Chief Technology Officer qui à rejoint le pôle de Marseille.

• Saint Geours de Maremne dans le Sud Ouest, où se trouve notre logistique et nos bureaux. Antoine notre Logistics Manager gère son équipe grandissante composée de plus de 10 collaborateurs.

• Marseille : Amar, notre CEO y manage la finance, le sourcing, le marketing et la communication dans nos nouveaux bureaux. C'est ici que se trouve également Solenne, Chief Operating Officer en duo avec Amar sur la partie marketing et garante de l'expérience client à la tête du pôle SAV. Vous trouverez aussi Morgan Président et Fondateur du groupe.

Amis depuis l'enfance Morgan et Alexandre sont aujourd'hui associés dans l'aventure du Vapoteur Discount et du CBD Discount. Parti de zéro, l'aventure s'enrichie chaque année avec toujours plus de talents et toujours plus de fumeurs adultes qui passent à la Vape et au CBD.

Leur motivation est la même : Faire rentrer Le Vapoteur Discount et Le CBD Discount dans l'histoire marquante d'une transition vers un monde sans tabac et sans THC.
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L'équipe IT est composée de 4 développeurs et un administrateur système.

Les développeurs du groupe ont pour missions de créer et maintenir les fonctionnalités du site web, optimiser la performance, corriger les bugs, et implémenter les nouvelles demandes. Ils travaillent sur la personnalisation de notre CMS et l'intégration d'API tierces.

L'administrateur système, quant à lui, gère la sécurité du système d'information, la mise en place d'outils, des tests unitaires, la mise en place de matériel pour les collaborateurs et veille a la stabilité de l'écosystème.

Avec 6 années d'expérience chez Le Vapoteur Discount, site de e-commerce spécialisé dans la vente des produits du vapotage, Solenne a récemment pris les fonctions de Chief Operating Officer du groupe.

En tant que co-fondatrice, elle a longtemps eu la casquette du couteau Suisse opérationnel, après avoir touché à presque tous les domaines : SAV, marketing, achats, logistique.

Passionnée par la satisfaction client, elle a pour mission de diriger les équipes marketing vers l'excellence opérationnelle et de garantir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Solenne est convaincue que la vape est l'outil par excellence permettant la transition de tous les fumeurs adultes vers un monde sans tabac !

La Team Customer Care constituée de 3 agents et piloté par Solenne a pour mission d'orienter ses clients et prospects dans leur expérience d'achat sur le site, fournir le conseil le plus judicieux en fonction de leurs besoins. De la validation à la livraison de la commande, ils garantissent aux clients le suivi permanent de leur expérience d'achat.

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L'Equipe Catalogue / Searchandising a pour mission d'optimiser la mise en avant des marques et de produits sur le site internet. Ils ont à cœur d'offrir une sélection des meilleurs produits aux meilleurs prix tout en optimisant le parcours client.

Pauline possède une mission fondamentale : la veille de prix et d'opérations commerciales sur les deux catalogues, Le Vapoteur Discount et Le CBD Discount.
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