Assistant(e) Commercial(e) H/F

Lamy Liaisons propose l’analyse de l’information juridique dans le format le plus adapté aux métiers de ses clients professionnels.L’entreprise met à disposition plus de 120 produits éditoriaux couvrant l’ensemble des domaines du droit : titres de presse et d’édition, solutions métiers, sites et services en ligne ; et plus de 235 formations et conférences chaque année.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous intégrerez notre Direction Commerciale et jouerez un rôle clé dans l’optimisation de nos processus de vente et la croissance de notre performance commerciale.

Vous serez chargé(e) d’effectuer des audits qualité et de veiller à la validité des bons de commande de toute l’équipe commerciale, en vous assurant de leur complétude au niveau des différentes pièces et signatures nécessaires.

Plus particulièrement, votre mission s’organise autour des axes suivants :

• Relances auprès des commerciaux en cas de bon de commande incomplet ou problèmes

• Suivi des dossiers bloqués en « recherche comptable » (validation de la solvabilité du client ou suivi en cas de retard de paiement) et relances régulières et multiples du service adéquat en fin d’année

• Analyse des ventes pour garantir la correcte répartition des « Sales Intake » et leur conformité avec le calcul des variables des commerciaux

• Assistance Siebel (CRM) et Loft (gestion commerciale) pour les commerciaux et les nouveaux en particulier,

• Gestion des demandes d’achat dans SAP pour la Direction commerciale et suivi des budgets télévente

• Vérification et gestion des notes de frais

• Saisie et mise à jour des documents commerciaux sur les plates-formes des clients

• Organisation des évènements de l’équipe commerciale (réservation et SAP)

• Réservation billets/ voyages

• Appel aux clients pour obtenir les numéros de commande (si nécessaire)

• Traitement des informations clients : renseignement produit, suivi de commande

De formation initiale commerciale ou technique vous justifiez d’une expérience significative dans un service commercial ou sur un poste similaire en support aux équipes commerciales.

Doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service.

Vous appréciez les environnements dynamiques et les produits à forte valeur ajoutée destinés à des clients professionnels exigeants.

Votre maîtrise des outils CRM vous permet d’être à l’aise dans l’analyse des données et de comprendre rapidement les processus en vigueur.

1️⃣ Entretien RH Vous aurez l’occasion de passer un premier entretien visio de 30 minutes avec un recruteur afin de mieux comprendre vos motivations concernant le poste et l’entreprise.

2️⃣ Entretien manager

Si vous passez avec succès le premier entretien, vous aurez un second entretien de 45 minutes (en visio ou en présentiel) avec un manager.

Au cours de cet entretien, vous aurez l’occasion de discuter des missions et des attentes concernant votre rôle au sein de l’entreprise.

3️⃣ Rencontre avec l’équipe

Suite à l’entretien avec le manager, nous vous offrirons l’opportunité de rencontrer l’équipe avec laquelle vous pourriez potentiellement travailler.