Au sein de la Direction du Numérique, rattaché au Responsable CRM, l’assistant(e) CRM aura pour mission les éléments suivants :

Engagement, conversion et fidélisation

- Mettre en oeuvre (template, message, ciblage…) les campagnes CRM dans les différents outils (Batch & Selligent)
- Contribuer à généraliser une stratégie d’expérimentation autour d’A/B tests sur les campagnes CRM (mise en oeuvre et suivi des résultats)
- Accompagnement des rédactions
- Assister les différentes rédactions dans l’envoi des newsletters éditoriales
- Contribuer à la formation et répondre aux besoins des rédactions sur les outils CRM
Monétisation
* Assurer la coordination avec la Régie sur la mise en oeuvre et intégration des opérations de monétisation de nos newsletters
- Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux leviers de monétisation (ex: jeux concours)

Reporting

- Assurer le suivi et partager les résultats des campagnes aux différentes parties prenantes
* Assurer un suivi de la base d’utilisateurs contactables pour chaque marque
- Consolider les principaux KPIs CRM pour intégration dans les reportings mensuels des différentes marques
- Participation en transverses aux projets CRM et marketing de la Direction Numérique

Profil:

- Bac +5 minimum ou en cours de validation - spécialisation marketing ou CRM
- Une expérience préalable sur des sujets de marketing digital ou CRM est un plus
- Curieux, rigoureux, organisé et proactif
- Bon relationnel / esprit d’équipe
- Intérêt pour l’univers du web, du mobile et des médias
- Des notions de Photoshop et HTML sont un plus !

Début de démarrage Mi- Août 2026