Au sein de l’équipe marketplace, et en lien avec la responsable de mission communication et l’alternant.e en charge du community management, vous participerez à augmenter la notoriété, l’engagement et la fidélisation de Label Emmaüs via le contenu éditorial et d’autres facettes de la communication.

Définition et mise en oeuvre du calendrier éditorial

• Participer à la construction du calendrier éditorial en lien direct avec la responsable de mission marketing et communication 

• Participer à la définition du calendrier des actions de communication à mener en accord avec les temps forts du e-commerce et de la coopérative (période de fêtes, pic d’activité…) et en étroite collaboration avec le.a chargé.e de e-merchandising et le.a chargé.e de community management.

• Réaliser une veille relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.

Création de contenu éditorial

• Être l’une des plumes de Label Emmaüs : rédaction d’article bi-mensuel sur le blog (wordpress) et de la newsletter (Mailchimp) 

• Assurer la ligne éditoriale de Label Emmaüs et de sa bonne déclinaison sur tous nos différents canaux à destination du grand public : site, newsletters, articles de blogs, publications sur les réseaux sociaux, intéractions avec nos communautés … 

• Mise à jour de supports pour présenter la ligne éditoriale à l’ensemble de l’équipe marketplace et en particulier au service client (appropriation pour les FAQ, mails envoyés aux client.es …)

• Rédaction de contenu pour les espaces éditoriaux sur la marketplace

• Appui ponctuel pour la création de contenu visuel et vidéo (tournage et montage sur Adobe Première ou Canva) pour répondre aux besoins de la marketplace en lien avec le.a chargé.e de community management

• Relation presse : soutenir la rédaction de communiqués de presse, dossiers de presse et tribunes

Engagement et fidélisation de nos communautés 

• Décliner la stratégie de fidélisation et de ciblage mise en place avec la responsable de mission communication : segmenter les envois de newsletters, différencier les messages, AB testing, fidélisation ciblée …

Compétences techniques

• Parfaite maîtrise du français écrit, de l’orthographe, de la syntaxe ! 

• Bonne compréhension du fonctionnement de l’entreprise, ses activités (cœur du métier…), son environnement (ESS)

• La connaissance des outils de publication en ligne tels que Mailchimp, Wordpress, Loomly serait un plus

• Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (Suite Google…) 

• La connaissance des logiciels de création graphique tels que Canva et Adobe Creative serait un plus

Aptitudes professionnelles

• Goût pour l’écriture et les mots

• Intérêt pour l’ESS et les projets à impact

• Curiosité

• Écoute des besoins

• Adaptabilité

• Capacités relationnelles 

• Créativité et goût pour l’innovation

• Dynamisme 

• Organisation et capacité à prioriser

• Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle

• Rigueur

Nous collectons les candidatures jusqu’au 17 juin. Un premier appel téléphonique sera fait par l’équipe RH entre 19 juin et le 21 juin suivi par un entretien en présentiel entre le 24 juin et le 28 juin. Les réponses seront données pendant la semaine du 01 juillet maximum.