Objectif: Définir et déployer une stratégie de communication visant à valoriser la démarche de l’agence UX interne auprès des métiers et de la DSI.

En co-construction avec l’équipe UX, le/la chargé(e) de communication aura pour mission de:

1. Élaborer une stratégie de communication:
   Formaliser une roadmap trimestrielle et un calendrier de publication
   Définir le ton éditorial et les formats adaptés aux différentes cibles (métiers, directions, DSI)
   Identifier les canaux de diffusion pertinents (intranet, newsletters, webinaires, plateformes collaboratives, etc.)

2. Déployer cette stratégie à travers différents formats et actions:
   Produire des contenus récurrents en lien avec les designers : newsletters, vidéos, présentations live, podcasts, webinaires
   Animer des temps d’échange réguliers avec les parties prenantes
   Documenter et valoriser les succès et cas d’usage concrets des projets UX auprès des métiers et directions
   Vulgariser les concepts, tendances, bonnes pratiques, et évolutions liés à l’UX et à la culture produit
   Assurer une veille régulière sur les pratiques de communication et les tendances UX/design

3. Évaluer l’efficacité des actions menées:
   Définir des indicateurs de performance adaptés (taux d’ouverture, taux de participation, feedback qualitatif, enquêtes de satisfaction)
   Réaliser un suivi régulier des actions et ajuster la stratégie en conséquence

Compétences techniques requises pour la mission : 
Maîtrise de base des outils de production de contenus web : intranet, mailing, réseaux sociaux
Notions en création ou montage vidéo

Compétences techniques qui seront développées au cours de la mission :
Outils de création, publication et diffusion de contenus (newsletter, vidéo, webinaire, etc.)
Outils de veille et de curation
Outils de mesure d’impact (KPIs, analytics internes)

Compétences comportementales requises pour la mission :
Aisance relationnelle, goût pour la communication
Proactivité, autonomie, curiosité
Capacité à écouter et à collaborer

Compétences comportementales qui seront développées au cours de la mission:      
Vision stratégique, Méthode
Esprit de synthèse et vision stratégique
Méthodologie de travail (gestion de projet, planning éditorial, suivi d’actions) Formation ciblée : Communication / Stratégie de contenu / Marketing digital / UX / Design stratégique