Dans le cadre du développement du service ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire Opérations en CDD jusqu'au 30/04/2025

Votre quotidien :

Embarquons ensemble pour vos futures missions !

• Vous assurez le traitement et le suivi opérationnel et administratif des dossiers,

• Vous garantissez l'application des processus opérationnels et consignes données par l'entreprise

• Vous complétez les outils, logiciels et documents inhérents à l'activité,

• Vous respectez les délais et autres indicateurs de qualité de services liés au traitement des dossiers,

• Vous contribuez à la remontée d'anomalie et à la mise en place d'actions correctives,

• Vous participez à l'élaboration des tableaux de bords et de suivi l'activité,

Pourquoi rejoindre l'équipe :

• Vous souhaitez travailler avec une équipe expérimentée dans un environnement dynamique

• Vous souhaitez monter en compétences dans un nouveau domaine d'activité.

Ce poste est fait pour vous car :

• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine.

• Vous êtes polyvalent, motivé et vous aimez le travail en équipe.

• Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez le sens de la relation client,

Salaire en fonction de l'expérience sur 12 mois.

Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous !

Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ :

• Tickets restaurant avec la carte Swile

• Mutuelle

• Prise en charge de l'abonnement de transport

• Télé travail

• Promoteur de mobilité interne

• CET ainsi que Plan d'Epargne Entreprise

Pourquoi nous rejoindre :

Rejoindre FDJ, c'est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l'innovation est l'affaire de tous.

Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie !

Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.

91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l'égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.

Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation, le groupe FDJ s'engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Pour toute question portant sur ce sujet: egalitedeschances@lfdj.com