STAGE- Mise en place d'un référentiel des indicateurs Qualité de Service

Résumé du poste
Stage(4 à 6 mois)
Toulouse
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Début : 01 janvier 2026
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Gestion de la qualité
QlikSense
Excel
Power BI
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La Banque Postale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que DATA Analyst, vous participerez à professionnaliser la mise à disposition des données Qualités de Services et, travaillerez sur des nouveaux indicateurs pour améliorer les analyses.

A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1800 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy Les Moulineaux et Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.

Vos missions

Rationaliser les indicateurs existants (vérifier leur pertinence, détection d'anomalies, prévoir des mises à jour) en travaillant avec les utilisateurs : pré traitement des données, contrôle de qualité Établir l'algorithme de production et identifier les consommateurs (organisation et reporting),

Exploiterles données,

Identifier des nouveaux indicateurs et les diffuser sur étagère pour nos « clients ».

Environnement technique :

  • Excel,
  • PowerBI,
  • Qlik Sense

Profil recherché

Vous préparez un MASTER 2 Informatique et avez une bonne connaissance des outils de visualisation de données (QlikSense, Power BI)

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