Vous souhaitez occuper le poste de Gestionnaire recouvrement et lettrage affacturage dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre l'équipe de la Direction Affacturage de La Banque Postale Leasing & Factoring où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vos missions

Le gestionnaire Recouvrement et Lettrage assure la gestion quotidienne du poste client sur l'ensemble du portefeuille confié, en procédant au recouvrement des créances cédées, à l'affectation et à la qualification des règlements reçus, dans un souci permanent de satisfaction et fidélisation clientèle.

Activités principales :

• Effectue l'imputation des règlements sur les factures cédées
• Procède à la qualification des règlements non lettrés et veille à leurs régularisations auprès des clients ou acheteurs
• Gère quotidiennement le suivi des factures arriérées au travers de relances téléphoniques
• Met à jour les dossiers acheteurs en saisissant dans l'outil de gestion toutes les informations utiles au recouvrement
• Maitrise le risque par une analyse des situations rencontrées et de la réactivité dans le traitement des dossiers
• Alerte sa hiérarchie ou la Direction de la Relation Client en cas d'anomalie et communique sur les évènements majeurs du portefeuille
• Détecte et traite les réponses aux litiges.
• Gère la relation avec les acheteurs
• Traite les appels et courriers entrants acheteurs
• S'assure du respect des modes opératoires et des procédures
• Transmet à sa hiérarchie les documents à valider dans le respect du schéma délégataire
• Déclare auprès de l'assureur les procédures collectives
• Assure la continuité du service sur les portefeuilles des autres gestionnaires, en cas d'absence

QUELS SERONT VOTRE SALAIRE ET VOS AVANTAGES ?

Vous disposerez d'un package complet composer d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de 1 à 2 jours de télétravail avec titre de restaurant, d'une prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports en commun et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.

En rejoignant nos équipes, vous intégrez le groupe La Banque Postale, et ainsi pourrez accéder à des perspectives d'évolutions au sein du Groupe et de ses filiales.

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES

Diplômé d'un Bac +2 en comptabilité/gestion ou d'une première expérience dans l'affacturage

Compétences techniques

• Notions de comptabilité et de gestion
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonne expression écrite et orale, notamment téléphonique

Compétences comportementales

• Empathie, ouverture d'esprit et discrétion
• Réactivité et pugnacité
• Rigueur et organisation
• Capacité d'écoute et d'analyse
• Dynamisme, intégrité, esprit d'équipe

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n 'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de votre rigueur, sens du client et de votre capacité d'analyse, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle.

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord deux entretiens manager au cours desquels vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations afin de déterminer vos soft skills.

Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d'intégration au sein de LBPLF.