Nous, c’est Kramp ! 😃
Kramp, c’est le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l’agriculture, de la motoculture et des travaux publics.
Notre objectif au quotidien ? Simplifier la vie de nos clients (les concessionnaires et revendeurs de matériels) en leur proposant de nombreux services qui leur permettent de se focaliser sur leur activité principale : répondre aux besoins de leurs propres clients.
👉 Notre point fort ? Nous proposons une large gamme de produits ! Plus de 450 000 références en stock. Et nous nous engageons à les livrer à nos clients le lendemain de leur commande. Notre offre 100% digitale liée à notre logistique performante font de Kramp le partenaire incontournable de ses clients et fournisseurs.
👉 Notre force ? Notre équipe ! Depuis 2012, nous n’avons cessé de grandir, nous sommes désormais plus de 270 salariés. En trois ans nous observons une croissance de notre chiffre d’affaires de +35%.
👉 Notre volonté ? Continuer d’accompagner nos clients pour répondre à leurs besoins. Nous donnons du sens à nos métiers. Ne l’oublions pas, derrière nos clients, il y a des agriculteurs, des entreprises de travaux publics, des paysagistes… ou des particuliers !
📽️ Pour découvrir Kramp France en vidéo : https://youtu.be/wUxpNAqP1SY
Vous avez envie d'intégrer une entreprise avec une logistique moderne et performante ? Vous avez envie de contribuer à la satisfaction de nos clients ?
Cette offre est faite pour vous !
Dans le cadre d'un remplacement, Kramp France recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD.
🎯 Vos missions :
Traiter les appels : Prendre en charge tous les appels (non-techniques) entrants des clients au sujet des services, commandes, délais, réclamations, garanties, remarques, demandes de devis, facturations etc. que ce soit par téléphone, mail, tchat, etc.
Assurer un suivi proactif : Aider les clients à utiliser nos services de la bonne façon (Webshop), Transférer les demandes notamment techniques aux collègues appropriés, Prendre en charge le suivi administratif notamment la saisie et mise à jour des données, les demandes de remises ou de tarifs, les rapports d'activité etc. en donnant la priorité aux clients ciblés.
Coopérer avec les Responsables de Secteur
Mieux que des mots, découvrez, en vidéo, le poste d'Assistant Commercial (Spécialiste Client) chez Kramp : 📽️ https://youtu.be/f_a7TYbY8Pk
👉 CDD à pourvoir à partir de début juin, pour une durée de 3 mois.
👉 Travail du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
👉 Lieu de travail : Zone République III à Poitiers
🔎 Votre profil :
Vous avez une vraie expérience sur des missions similaires d'assistanat commercial
Vous avez le goût du contact et le sens du service.
Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et de téléphonie
Vous êtes énergique et enthousiaste !
⭐ Quels avantages à nous rejoindre ?
Kramp, c’est l’entreprise qui met ses salariés à l’honneur ! 😃
Vous travaillerez dans un environnement moderne : des locaux aux matériels utilisés au quotidien, tout est fait pour vous vous sentiez bien chez Kramp.
Vous travaillerez avec une équipe chaleureuse : une culture d’entreprise unique. Les journées “Kramp Way” ne vous disent rien pour le moment ? Vous aurez hâte d’y participer !
Nous proposons un salaire selon profil, une mutuelle d’entreprise pour vous et votre famille, les avantages de notre CSE
Et bien d’autres avantages : des managers à l’écoute et des petites attentions au quotidien (café gratuit, des fruits à disposition, des zones de détente)…
Pour vous, la satisfaction client passe d'abord par un sourire et de la bienveillance !