Vos challenges

En tant qu'Ingénieur N3 Visioconférence & Téléphonie F/H , vous assurez la conception, le déploiement, la gestion et le support des solutions de téléphonie fixe (Trunk SIP, SBC, Teams Direct Routing, solution Fax) et des salles de visioconférence basées sur Microsoft Teams Rooms on Windows (MTRoW) et BYOD dans un environnement multi-sites :

Téléphonie Fixe & Trunk SIP

• Administrer les infrastructures de téléphonie.
• Assurer la qualité de service (QoS), la supervision et le dépannage des flux voix.
• Assurer la gestion du parc lignes IOT.

Salles de Visio

• Déployer et maintenir les équipements Microsoft Teams Rooms (MTR), salles BYOD, Dalles Crestron, Diffusion vidéo (Tripleplay).
• Assurer la compatibilité des équipements avec les standards KPMG.
• Gérer les mises à jour, la supervision et le support des salles de réunion.
• Collaborer avec les équipes Workplace et Réseau pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Projets & Support

• Participer aux projets d'évolution des infrastructures de communication.
• Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation.
• Assurer le support N2/N3 sur les incidents liés à la téléphonie et à la visio.
• Veille technologique sur les solutions de communication unifiée.

Issu(e) d'une formation technique Bac+5 avec une spécialité réseaux, télécom, gestion de projets, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire et maitrisez les technologies suivantes :

• ToIP : Trunk SIP, SBC (Ribbon), Solution Fax
• Microsoft O365 (Teams Admin Center, MTR Pro Portal, Exchange Online, Entra ID, Intune, Purview)
• Microsoft On-prem : Active Directory, Exchange 2019, GPO, DHCP, DNS, SCCM, SCOM
• Réseaux (notion d'architecture et fonctionnement global)
• Visioconférences : MTR on Windows, BYOD, Dalles Crestron, Diffusion vidéo (Tripleplay)
• Gestion du parc lignes IOT

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

• Bonne communication pour collaborer efficacement avec les équipes techniques et non techniques
• Rigueur et anticipation pour identifier les résoudre rapidement les problèmes
• Proactivité dans la recherche de solutions innovantes