Vos challenges

Votre mission, en tant que Consultant Senior Salesforce F/H consiste à :

Sous la responsabilité d'un Manager ou Directeur de Projet, votre mission, en tant que Consultant Salesforce Senior F/H consiste à organiser les projets selon notre méthodologie interne, en collaboration étroite avec l'équipe projet. A ce titre vous :

• Piloter le delivery des projets d'intégration Salesforce selon une méthodologie éprouvée : cadrage, animation d'ateliers stratégiques, validation des orientations par les sponsors, supervision des livrables fonctionnels et techniques jusqu'au Go-Live.

• Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité des solutions : supervision des paramétrages et configurations, pilotage des phases de recette, sécurisation des risques et respect des engagements (qualité, délais, adoption).

• Manager et développer les équipes projet : encadrement des consultants juniors et développeurs, montée en compétences, diffusion des bonnes pratiques et exigence méthodologique.

• Assurer l'adoption et la création de valeur client : formation des utilisateurs, structuration de l'offre de support / Customer Success post Go-Live, identification d'opportunités d'extension ou de transformation complémentaire.

• Contribuer au développement du cabinet : participation aux phases d'avant-vente et de cadrage stratégique, amélioration continue des méthodologies internes, partage d'expertise fonctionnelle et sectorielle.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur.

Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en déploiement de projets CRM, idéalement sur Salesforce (Sales, Service, Marketing, Portail/Communauté). Les certifications Salesforce constituent un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

• Excellente vision business et capacité d'analyse, vous permettant d'appréhender rapidement les environnements clients (enjeux métiers, contraintes, objectifs, prérequis) et d'aligner la solution CRM sur la stratégie.

• Posture conseil affirmée, force de proposition sur des problématiques opérationnelles et stratégiques, avec une approche orientée valeur et performance.

• Leadership collaboratif et engagement fort : esprit d'équipe, capacité à encadrer et faire progresser les collaborateurs y compris en contexte complexe.

• Anglais professionnel minimum niveau B2, permettant d'interagir efficacement dans des contextes internationaux (réunions, ateliers, documentation, coordination multi-pays).