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Technicien Support Informatique (F/H)

CDI
Le Haillan
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac

Koesio
Koesio

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Que ferez-vous à nos côtés ?

Au sein du pôle Support Opérationnel, et sous la responsabilité de son manager, vous faites partie d’une équipe de 16 collaborateurs.

Dans le respect de nos processus et de nos engagements de services, vous assurez la hotline, la prise en charge des demandes des clients internes et externes.

Vous pouvez être amené à faire de la supervision et/ou de l’exploitation, afin de piloter et de gérer de manière opérationnelle les services informatiques. Vous devez également apporter votre contribution active au processus d’amélioration continue, en proposant des solutions et en partageant vos compétences et vos expériences.

Plus précisément...

  • Réalisation de tâches d’exploitation récurrentes

  • Effectuer la Supervision

  • Prendre en compte les alarmes à partir des outils disponibles et apporter une analyse

  • Prise en charge les en s’assurant de la réception des demandes clients

  • Participation à l’amélioration continue


Profil recherché

#Bac+2 #expérience #ENVIE

#Motivation #TRAVAIL #RIGUEUR #IT

#Relationnel #Challenge #Supervision #support

Ce que nous proposons :

  • CDI

  • Parcours de formation et plan de montée en compétences avec possibilité d'évolution en interne

  • Poste sédentaire sur LE HAILLAN

  • Sur site : Open-space moderne et récent.

  • Horaires de travail : de journée du lundi au vendredi. Amplitude horaire : 8h – 19h

  • Travail ponctuel en horaire décalé (le week-end, nuit, jours fériés).

  • 14 jours de RTT,

  • 2 jours de télétravail/semaine

  • tickets restaurant,

  • prime vacance,

  • mutuelle et prévoyance

  • Le plus : Salle de sport à usage libre dans le bâtiment

Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…

Un process de recrutement simple et rapide :

  • Vous candidatez sur le job de vos rêves...

  • ...Nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître...

  • ...Enfin, un dernier entretien avec votre futur manager opérationnel !!

Envie d’en savoir plus ?

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