Que ferez-vous à nos côtés ?
Au sein du pôle Support Opérationnel, et sous la responsabilité de son manager, vous faites partie d’une équipe de 16 collaborateurs.
Dans le respect de nos processus et de nos engagements de services, vous assurez la hotline, la prise en charge des demandes des clients internes et externes.
Vous pouvez être amené à faire de la supervision et/ou de l’exploitation, afin de piloter et de gérer de manière opérationnelle les services informatiques. Vous devez également apporter votre contribution active au processus d’amélioration continue, en proposant des solutions et en partageant vos compétences et vos expériences.
Plus précisément...
Réalisation de tâches d’exploitation récurrentes
Effectuer la Supervision
Prendre en compte les alarmes à partir des outils disponibles et apporter une analyse
Prise en charge les en s’assurant de la réception des demandes clients
Participation à l’amélioration continue
#Bac+2 #expérience #ENVIE
#Motivation #TRAVAIL #RIGUEUR #IT
#Relationnel #Challenge #Supervision #support
Ce que nous proposons :
CDI
Parcours de formation et plan de montée en compétences avec possibilité d'évolution en interne
Poste sédentaire sur LE HAILLAN
Sur site : Open-space moderne et récent.
Horaires de travail : de journée du lundi au vendredi. Amplitude horaire : 8h – 19h
Travail ponctuel en horaire décalé (le week-end, nuit, jours fériés).
14 jours de RTT,
2 jours de télétravail/semaine
tickets restaurant,
prime vacance,
mutuelle et prévoyance
Le plus : Salle de sport à usage libre dans le bâtiment
Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…
Un process de recrutement simple et rapide :
Vous candidatez sur le job de vos rêves...
...Nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître...
...Enfin, un dernier entretien avec votre futur manager opérationnel !!
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Informatique et dépannage informatique”.