En collaboration avec une équipe, votre mission consiste à prendre en charge un portefeuille de dossiers contentieux pour recouvrement amiable ou judiciaire.

Vos principales missions seront :

• Suivre les encours et les retards de paiements des clients
• Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier
• Mettre en place des actions de relance et de recouvrement appropriés en lien avec les services internes concernés ( commercial, facturation et comptabilité clients)
• Identifier les litiges et suivre leur résolution en lien avec l'équipe commerciale
• Assurer les relations avec les auxiliaires de justice ( avocats, huissiers, mandataires...)

De formation Bac + 2 droit / recouvrement / comptabilité ou négociation relation client, vous justifiez d'au moins une expérience dans le recouvrement.

• vous aimez le contact téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre fermeté et votre dynamisme

• vous êtes autonome, impliqué (e) et rigoureux

• vous avez un fort sens relationnel et une grande capacité à vous adapter

• vous avez un bon esprit d'analyse et des connaissances juridiques ( suivi des procédures collectives et gestion des dossiers contentieux)

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Pourquoi postuler chez nous ?

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Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait les résumer en 3 mots : CÉLÉBRER, ÉCOUTER et PARTAGER.

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Et encore ?

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Avantages sociaux :

• Tickets restaurant (valeur faciale 8€)

• Participation d’entreprise avantageuse

• Mutuelle d’entreprise

• Télétravail 2j/semaine