KLS

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Aperçu

Les collaborateurs de KLS sont répartis dans 3 pôles distincts, qui travaillent main dans la main au quotidien :

  • l’équipe Tech
  • l’équipe Produit
  • l’équipe Growth

Product owners, CSM, développeur·euse·s, sales, designers... Les profils sont variés et complémentaires pour répondre aux ambitions de l’entreprise.

KLS
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Répartition des collaborateurs et collaboratrices

  • Dev

    48%

  • Sales

    8%

  • Customer Success

    8%

  • Produit

    32%

  • Marketing

    4%

Équipe Tech

Équipe Technique

Le rôle de l’équipe Tech - supervisée par le CTO Antoine - est d’assurer le développement des différents produits de la startup, d’appliquer des améliorations, et de coder de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme. Elle est également garante de la sécurité et de la maintenance des logiciels.

React, Symfony, Gitlab CI, AWS... L’équipe est amenée à être formée à différents langages, selon les appétences de chacun·e, dans une logique d’amélioration et de progression constante.

Équipe Produit

L’équipe Produit, fédérée par la CPO Julie, est elle même répartie en 3 pôles de compétences complémentaires.

  • Le pôle CSM : garants de la satisfaction des utilisateur·rice·s, les CSM sont les yeux, les oreilles et la voix de KLS au quotidien. Au plus près des clients ils les accompagnent dans la prise en main des outils, les forment à leur utilisation, et informent l’équipe Produit des nouvelles améliorations demandées par les utilisateurs.
  • Le pôle Design : composé d’un lead UX, d’UX/UI designers et graphistes - il oeuvre à créer et améliorer le design de la plateforme, pour répondre au mieux aux attentes des utilisateur·rice·s. Les designers interviennent autant sur le fond (recherche utilisateur·rice·s, blueprint, atelier de conception, architecture fonctionnelle...) que sur la forme (flow, design system, identité visuelle et UI).
  • Le pôle Product Owning : il gère le backlog, et spécifie et priorise les fonctionnalités à développer pour maximiser la valeur produit apportée aux utilisateurs. Le pôle est par ailleurs en charge de transmettre la vision produit aux squads de développement et de les guider dans la réalisation des sprints.

Équipe Growth

L’équipe Growth, sous la direction de la CEO Cécile, assure le développement commercial et l’acquisition de clients. La complémentarité des profils permet d’intervenir tout au long du processus de vente et de communication, que ce soit de l’identification des leads, à la commercialisation des solutions, ou encore la mise en place de partenariats. 

Tandis que le pôle de compétences Marketing & Communication oeuvre à faire connaître KLS et générer des leads, les business developers identifient de nouveaux prospect pour les transformer en clients, et les account managers sont en charge du développement du parc commercial et du cross selling . 

Ces collaborateurs et collaboratrices travaillent en proximité avec l’équipe Produit afin d’établir une stratégie commerciale et marketing efficace.

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