Mission globale :

En tant qu’Assistant(e) Digital, tu auras comme mission principale de piloter l’audit stratégique et produit d’une web-app existante dédiée aux résidents HIFE, afin de déterminer et de spécifier ses recommandations d’évolution.

Tu mèneras des études d’usage, des benchmarks sectoriels et des interviews utilisateurs afin de formuler des recommandations concrètes : optimisation, refonte, fusion avec l’espace client ou pivot stratégique. Tu contribueras également à la priorisation et au prototypage de fonctionnalités à fort impact, en t’appuyant sur des tests terrain et des indicateurs mesurables.

Objectif : transformer un outil existant en un levier réellement intégré au parcours résident, ou démontrer qu’il doit évoluer radicalement.

Activités principales :

Au sein de l’équipe marketing digital, vous contribuerez à l’analyse et à l’évolution d’une web app destinée aux résidents, avec un objectif : améliorer son utilité, son adoption et son impact dans le parcours client.

1. Analyse et audit de la web app

• Réaliser un audit des contenus et fonctionnalités existants

• Identifier les points de valeur et les axes d’amélioration

• Étudier les usages réels et les freins à l’adoption

• Benchmarker les solutions similaires sur le marché

2. Optimisation de l’expérience utilisateur

• Améliorer le parcours d’onboarding et la mise en avant de la web app

• Tester différents formats de communication et d’accès (email, QR code, supports physiques…)

• Définir et suivre les indicateurs d’activation et d’usage

3. Contribution à l’évolution produit

• Identifier et prioriser des fonctionnalités à forte valeur pour les utilisateurs

• Participer au cadrage et au prototypage de nouvelles fonctionnalités

• Évaluer leur impact utilisateur et business avant développement

4. Recherche utilisateur et tests

• Mener des interviews utilisateurs et analyser les comportements réels

• Tester des améliorations ou maquettes

• Mesurer l’impact sur l’adoption et l’engagement

5. Recommandations stratégiques

• Formuler des recommandations sur l’évolution de la web app et de l’écosystème digital

• Contribuer à la définition d’une roadmap produit et d’un plan de communication

Les missions pourront évoluer en fonction des enseignements tirés du projet.*

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• Au siège, nous t’accueillons dans un lieu de travail au design vibrant et stimulant, qui privilégie le bien-être et la créativité. A l’image de nos résidences.

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Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) :

• De formation bac +4/5 en master de management de projet stratégique, innovation design, digital.

• Avec une première expérience (stage ou alternance) en gestion de projet digital

• Vision produit, compréhension ce qui crée vraiment de la valeur pour l’utilisateur

• Connaissance du digital, des bonnes pratiques notamment UI/UX

• Maitrise de GA4

• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’excellentes capacités d’analyse et d’un esprit critique,

• Curieux (e), autonome et bon relationnel

Si tu te reconnais, ce stage est fait pour toi !