Company Description

ICI, c'est KIABI !

Rejoindre notre aventure, c’est partager une vision !

Chez KIABI, nous croyons en une expérience professionnelle unique, où chaque talent peut s’épanouir, innover et créer un impact positif. Notre engagement repose sur trois piliers essentiels :

• Une Culture Humaine forte : parce que l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous cultivons un environnement bienveillant, inclusif et collaboratif, où chacun peut être soi-même et grandir ensemble. Cette culture humaine propre à KIABI, s’articule autour de nos 4 valeurs : l’optimisme, la confiance, le respect et l’engagement.
• La Singularité : oser faire différemment, sortir des sentiers battus, briser les codes. Ici, chaque idée compte et chaque Kiaber contribue à écrire notre histoire avec audace et créativité !
• L’innovation : un moteur qui nous propulse vers l’avenir ! Nous encourageons l’expérimentation, les nouvelles approches et les projets qui font bouger les lignes de la mode et du retail.

Notre Vision ? Offrir un cadre inspirant où bien-être, évolution professionnelle et impact positif se rejoignent. Labellisée Great Place to Work®, notre entreprise est un véritable terrain d’opportunités, où chacun peut construire son avenir et contribuer à un monde plus responsable.

Prêt(e) à vivre une expérience unique ? Rejoins vite la communauté des KIABERS !

Pourquoi nous rejoindre :  

• Un parcours complet d'intégration et de formations  
• Rémunération fixe & variable (selon profil et expérience)
• Variables individuels & collectifs et remise de 25% sur les produits KIABI 
• Actionnariat : hausse de 7.99% de la valeur de part en 2025

Job Description

Rattaché au responsable évènementiel et communication du KIABI VILLAGE, tu occupes un rôle central dans la coordination, l’organisation et la supervision des opérations logistiques et évènementielles au sein du KIABI Village. Cette fonction requiert un sens aigu de l’anticipation, de la gestion d’équipe et du service client, afin de garantir la fluidité des activités et la satisfaction de la clientèle.

Dans le cadre des activités évènementielles, tu joues un rôle clé dans la conception, la préparation et le déroulement des manifestations organisées au sein du KIABI VILLAGE. Cela comprend la planification logistique en amont (réservation des espaces, coordination des besoins matériels et techniques, gestion des autorisations nécessaires), le suivi des plannings et la coordination avec les équipes internes ainsi qu’avec les intervenants externes (prestataires, animateurs, partenaires). tu veilles également à la bonne signalétique, à l’accueil et à la circulation des publics, ainsi qu’au respect des normes de sécurité lors des événements.

Pendant toute la durée de l’opération, tu assures une présence active afin d’anticiper les imprévus, ajustes les dispositifs et garantis une expérience optimale pour les visiteurs comme pour les exposants. Enfin, un reporting précis sur le déroulement de chaque événement et l’analyse des points d’amélioration sont partagés avec la direction pour renforcer la qualité des prochaines actions.

Tes principales missions : 

Evènementiel du KIABI VILLAGE, en lien avec la responsable EVENT COM

              Externe

• Ambassadeur du KIABI VILLAGE (promotion – visite du site – commercialisation – Référencement)
• Gestion des évènements liés aux Roof Top et au FORUM
• Superviser et coordonner les équipes de prestataires au service d’une expérience client 5*.
• S’assurer du bon déroulement de l’évènement, intervenir en cas de besoin, répondre aux différentes demandes clients et assurer un repli de qualité.
• Intervenir en cas d’anomalie ou d’incident et assurer le reporting auprès de la direction.
• Participer à la construction du Business Model de l’offre évènementielle du KIABI VILLAGE (BtoB, BtoC, location des espaces…)
• Être l’interface des clients utilisateurs du KIABI VILLAGE au service d’une expérience UNIQUE
• Assurer le volet contractuel de la relation (état de mise à disposition, de restitution des locaux…)
• Suivi de la facturation

Interne

• Participer et coordonner la mise en place des opérations commerciales et actions événementielles au sein du Kiabi Village.
• Gérer la relation avec les prestataires externes et fournisseurs logistiques.
• S’assurer du bon déroulement de l’évènement, intervenir en cas de besoin, répondre aux différentes demandes clients et assurer un repli de qualité.
• Intervenir en cas d’anomalie ou d’incident et assurer le reporting auprès de la direction.
• Assurer l’interface dans le cadre d’évènements interne avec les équipes KIABI
• Assurer la prestation de régie en cas d’évènement interne

Vie de site, en lien avec le Responsable Exploitation

• Veiller au maintien du site dans un état d’utilisation optimal (salles de réunion, FORUM, Roof Top, gestion des espaces de stockage, organisation générale du site…)
• Assurer la maintenance et le suivi du bon fonctionnement du matériel audiovisuel du site.
• Participer aux démarches budgétaires en lien avec le responsable exploitation dans les investissements liés au KIABI VILLAGE (PPI).

• Capacité à organiser, anticiper et prioriser les tâches.
• Ecoute client, compréhension des besoins
• Bonne communication, sens du leadership (capacité à travailler en transversal)
• Polyvalence, réactivité et autonomie face aux imprévus.
• Sens du service et orienté satisfaction client.
• Rigueur, respect des procédures et des règles de sécurité.
• Qualités relationnelles
• Esprit d’initiative et force de proposition
• Esprit d’équipe (solidaire…)
• Sens de l’accueil et de la précision
• Garant de l’image et du professionnalisme de KIABI

Additional Information

Poste à pourvoir sur le site de Kiabi Village à Lezennes

Horaires variables selon l’activité et possibilité de travail le week-end.

Formation interne à l’intégration et évolutions possibles au sein du groupe KIABI

Nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures reçues