Kercia Solutions

Notre "Team OPE" composées de chef(fe)s de projets, accompagne les Clients dans la mise en œuvre de leurs élections, depuis la planification jusqu'au résultats.

Bien que le travail soit autonome sur les dossiers, l'entraide est quotidienne. Chacun peut faire appel à son Manager, aux cellules juridique, technique et fonctionnelles pour demander ou proposer de l'aide.

C'est une équipe proactive, rigoureuse et diplomate, orientée solution : l'empathie et la bienveillance sont aux cœur de ses valeurs. Elle est sentinelle de l'amélioration continue des processus et des outils de KERCIA.

Elle aime aussi la franche camaraderie et a le rythme dans la peau.

Le pôle Développement Commercial contribue à la croissance de l’entreprise et est composé de 3 teams :

• La team Avant-Vente vous convaincra avant même de terminer leurs explications. Les intrépides du "premier maillon de la chaîne" se feront un plaisir d'échanger avec les clients et sauront susciter leur intérêt.
• La team Commerciale vous proposera l’offre la plus adaptée à vos besoins. Nos super-héros de la vente se chargeront de la présentation, démonstration de nos solutions.
• La team Marketing & Communication : Que ce soit pour gagner en visibilité, générer des leads entrants, développer la communication interne, cette team est là pour accompagner et fédérer l’ensemble des parties prenantes.

Le département IT a la particularité d’être très organisé et structuré, ce qui fait son efficacité et participe au bien-être de chacun.

L’équipe fonctionnelle, composée d’un PO, de Business Analysts, d’une cellule QA, d’un Product/UX/UI designer, construit et partage notre vision produits. L'équipe dev, sous la férule bienveillante de notre Scrum Master, peut grâce à des intrants de qualité se concentrer sur son objectif cœur : l’excellence technique de ses réalisations.

L’équipe d’exploitation est en charge de la chaine DevOps et de l'infrastructure IT. L’équipe support a la charge de traiter les demandes des utilisateurs de nos solutions.