Tu seras le point de contact privilégié d’un portefeuille de multi-propriétaires que tu gèreras en toute autonomie et tu seras également le référent gestion locatif de la société.

Cela comporte, sans être exhaustif :

• le suivi des demandes des locataires pour les comptes clés
• s’assurer du bon paiement des loyers, gérer les impayés, les révisions de loyers, les entrées et sorties des locataires
• faire le lien avec le syndic (traitement des appels de fonds)
• suivre les éventuels incidents et sinistres sur les biens
• suivi administratif des dossiers
• s’assurer de la bonne tenue du portefeuille (satisfaction client, niveau d’impayé, encaissement des honoraires)
• assurer des formations à l’équipe gestion et l’équipe Sales pour les aider à bien comprendre les enjeux et le cadre juridique et comptable de la gestion locative.

Tu seras responsable de la satisfaction des multi-propriétaires de ton portefeuille : qu’ils sachent utiliser la plateforme et en tirer le meilleurs profit.

Tu auras également pour mission de partager à l’équipe produit les retours de nos clients pour améliorer en continue notre logiciel de gestion, développé en interne et de travailler en relation étroite avec l’équipe commerciale qui propose nos solutions aux multipropriétaires.

Profil recherché :

• 3 à 7 ans d’expérience en gestion locative.

• Une expérience précédente dans un environnement digital est un gros plus.

• Sens aigu de la satisfaction client

• Méthodique, organisé et redoutablement efficace

Nous sommes impatients de te rencontrer, voici quelques avantages à nous rejoindre:

🏢 De beaux bureaux au coeur de Toulouse

🥳 Un séminaire off-site une fois par an et afterworks réguliers

👫 Une équipe jeune et innovante 💸 Un package attractif (entre 2500 et 3500 € brut par mois selon profil + bonus)

🍕 Des tickets restaurants sur la carte Swile (5,39€ par jour travaillé)

🚉 La prise en charge à 50% de tes titres de transport

⚕️ La mutuelle Alan prise en charge à 50% par Kaliz

💻 Un Macbook Pro ou un ordinateur selon tes préférences

🏠 Possibilité de télétravailler 

📈 Des séances de coaching réguliers pour te former sur le domaine de l’immobilier locatif ︎

☮︎ Un environnement bienveillant avec très peu de turnover

Les valeurs fondamentales de Kaliz nous guident chaque jour, pour apporter la meilleure expérience clients, et bâtir une culture très forte:

Cohésion : L’équipe kaliz est soudée, nous sommes portés par les valeurs de la bienveillance et l’entraide Ambition : Notre outil est innovant, et nous mettons à disposition de nos client une expertise et un accompagnement de qualité. Agilité : Nous nous adaptons à toutes les situations et faisons preuve d’une grande réactivité Orienté données : Nous avons défini des KPIs et les avons suivi pour appuyer nos prises de décision Transparence : Une communication claire, montante et descendante régulière et factuelle Autonomie : Nous sommes proactifs, et responsables.

1) Échange téléphonique de 30 min sur ton experience
2) Entretien avec la responsable opérationnelle
3) Entretien fit avec l’un des membre de Kaliz