Descriptif de poste

Tu rejoins l’équipe Marketing & Data Strategy de JAKALA, dont l’objectif est d’accompagner nos clients sur leurs problématiques de transformation digitale, notamment autour du CRM, de l’activation marketing et de la valorisation des données.

Dans ce cadre, tu interviendras sur des missions à forte dimension opérationnelle, en lien avec la mise en place et l’optimisation de campagnes CRM et marketing automation.

Pour ce poste, tu devras :

Mener à bien les missions pour nos clients :

• Participer à la création, au paramétrage et à l’exécution de campagnes CRM (email, push, scénarios automatisés)

• Mettre en place des parcours clients automatisés (ex : abandon panier, onboarding, relance) en fonction du comportement des utilisateurs

• Gérer les campagnes dans les outils CRM : segmentation, ciblage, personnalisation, tests et envois

• Assurer le bon déroulement des campagnes : respect des plannings, contrôle qualité et validation des contenus

• Suivre et analyser les performances (taux d’ouverture, clics, conversion, délivrabilité…) et proposer des optimisations

Au sein desquels ton rôle sera principalement de :

• Contribuer activement au delivery des projets CRM avec l’équipe

• Travailler en collaboration avec des profils plus seniors et pluridisciplinaires sur la structuration des campagnes et des parcours clients

• Interagir avec les équipes client pour comprendre leurs besoins et assurer la bonne exécution opérationnelle

Participer au développement de JAKALA France c’est :

• Monter rapidement en compétences sur les sujets CRM, data et marketing automation

• Intervenir sur des missions variées dans différents secteurs

• Développer une vision plus globale des enjeux marketing et data

• Effectuer une veille continue pour identifier les innovations et les nouvelles tendances et renforcer la reconnaissance de l’entreprise en tant qu’expert en Marketing & Data Strategy.

• Représenter l’équipe en interne et participer à la mise en place et au rayonnement de la culture JAKALA France en alignement avec les valeurs de l’entreprise

• Bénéficier d’un accompagnement structuré pour développer tes compétences et obtenir des certifications sur des outils CRM et marketing automation de référence (Salesforce, Braze, Adobe…)

En tant que #Jakaler, tu joueras un rôle clé dans le succès de nos clients et dans le développement de notre équipe en France. Tu contribueras à renforcer notre réputation en tant qu’experts en Marketing & Data Strategy.

Ensemble, nous relèverons les plus grands défis de nos clients, anticiperons les tendances futures et créerons des solutions innovantes à l’échelle globale !

• Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, de communication ou équivalent universitaire.

Ton expérience :

• Tu justifies de 6 mois à 3 ans d’expérience (stage, alternance ou CDI inclus) en marketing digital, CRM ou marketing automation

• Tu as déjà participé concrètement à la mise en place de campagnes CRM ou emailing

• Une expérience en agence CRM / data / marketing est particulièrement appréciée

Tes compétences:

• Bonne compréhension des enjeux CRM et des parcours clients

• Capacité à exécuter des campagnes opérationnelles de bout en bout

• Connaissance d’au moins un outil CRM ou marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Braze, Selligent, Dynamics, Adobe Campaign…)

• Compréhension des KPIs marketing (open rate, CTR, conversion…)

Tes softskills :

• Tu es organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) résolution de problèmes et as un esprit analytique.

• Tu as un intérêt marqué pour le développement business et la création de partenariats.

• Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.

• Tu es un.e vrai.e TEAM PLAYER !

Ton profil correspond et tu cherches un nouveau défi excitant ? N’hésite pas à venir nous rencontrer !

• 1 interview avec l’équipe Talent Acquisition, ciblée sur ton projet professionnel et le fit culturel

• 1 rendez-vous avec un Manager pour un entretien opérationnel

• Une étude de cas te sera demandé pendant le processus de recrutement

• 1 échange final avec un des Partners ou Senior Manager JAKALA France