💪Vos futures responsabilités :

A ce poste, vous accompagnez les collaborateurs utilisateurs dans la résolution de leur problème informatique. Vous êtes en charge de diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre.

🤩 Votre quotidien chez IZI :

Partie IT

• Installation et configuration des postes de travail (fixe, portable, tablette)

• Prise en charge des tickets de demande et d’incidents de niveau 1

• Gestion et suivi des postes du parc informatique (inventaire, sortie, entrée)

• Détecter et diagnostiquer un problème réseau ou système et remonter l’information

• Etablir des process techniques sur les interventions et les usages

• Etre l’interlocuteur avec les prestataires extérieurs

• Vérifier le bon fonctionnement des sauvegardes

Partie Cyber

• Assurer la sécurité des postes utilisateurs

• Conseiller et enseigner les bonnes pratiques informatiques

• Maintenir les postes et applications du parc à jour

• Assurer une veille technologique et proposer des outils pour l’exploitation du SI

✊ Votre impact futur

• Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement

• Pour notre entreprise Contribuer au développement et l’amélioration continue de la structuration de notre système d’information

• Pour nos collaborateurs Accompagner l’ensemble des collaborateurs dans leur bonne utilisation des outils informatique

🔥Votre team IT/Cyber

• 🦸 Votre Manager (N+1)
  Mathieu, Responsable Support IT/Cyber.

• 🥷 Votre Equipe
  Thomas, Technicien support IT/Cyber

🚀 Vous êtes la bonne personne si …

• Vous êtes issu d’une formation Bac+2/+3 et vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste similaire

• Vous maitrisez l’environnement Windows ainsi que Windows Server

• Vous êtes à l’aise avec les principes réseaux (tels que Routage, Vlan, Firewall)

• Vous connaissez Azure AD et Microsoft 365,

• Vous êtes habitué à réaliser des reporting, vous êtes autonome et êtes doté d’une grande rigueur

• Vous savez vous adapter facilement à toutes les situations

• Vous avez un très bon relationnel et une très bonne capacité rédactionnelle

Le petit +

• Vous avez une connaissance des grandes distributions linux

• Vous avez une connaissance de Google Workspace

Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !

Votre objectif, nous convaincre que vous êtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.

💻 Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
💼 Entretien RH / Manager (2)
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
🧠 Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
👀 Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future équipe