💪 Vos futures responsabilités

Au sein de la Direction informatique, vous accompagnez les différents utilisateurs des fonctions supports au siège, ainsi que les collaborateurs en mobilité sur l’ensemble de la France métropolitaine. Vous gérez également des projets.

🤩 Votre quotidien chez IZI…

En tant que Technicien Support IT F/H, rattaché à notre DSI vous avez pour mission principale d’assurer un support informatique aux collaborateurs de la société.

Gestion du Parc Informatique

• Installation et configuration des postes de travail (fixe, portable, tablette)

• Gestion des imprimantes (changement de ressources, configuration, dépannage)

• Administration de l’outil de gestion de tickets

Support utilisateurs & installation des applications

• Identifier les problèmes informatiques des utilisateurs en présentiel et distanciel

• Résolution de pannes quelconques (défaillance du poste, corruption de fichiers, bugs applicatifs, mise à jour, téléphonie…)

• Installation d’applications à l’aide de solution de déploiement de postes

Administration des serveurs Windows

• Configuration des ressources

• Mise à jour des systèmes

• Gestion des tâches automatisées

• Gestion des sauvegardes de données

Gestion des réseaux

• Gestion du réseau internet (routeurs)

• Gestion des pares-feux (paramétrage des règles de trafic entrant et sortant)

• Gestion du réseau local LAN (configuration des switches, paramétrage et maintenance des VLANs et etc…)

• Gestion du réseau sans-fil (paramétrage et maintenance des points d’accès)

• Branchement de câble RJ45 dans la salle serveur, sur les ordinateurs ainsi que les postes de travail

Gestion des logiciels interne

• Gestion du bon fonctionnement de l’infrastructure (serveur interne, réseau, sécurité) de l’environnement bureautique mis à la disposition des utilisateurs

• Gestion de la conception, et déploiement des architectures réseaux internes

• Gestion de la messagerie et des comptes utilisateurs (création, modification, suppression, sauvegarde et maintenance)

• Gestion des serveurs interne (AD, sauvegarde, VPN)

✊ Votre impact futur

• Pour la planète : Construire un avenir énergétique neutre en CO2 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement.

• Pour nos clients : Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur permettant de gagner en confort thermique et de consommer moins.

• Pour l’entreprise : Contribuer au développement et à l’amélioration continue de nos services.

🔥 Votre team

• Votre manager (N+1) Alexandre, DSI

• Votre Team : Julien, Senda

Le service DSI : une équipe soudée et pleine d’énergie !

Vous êtes la bonne personne si …

• Vous aimez être au service des utilisateurs et que la satisfaction client est fondamentale pour vous,

• Vous êtes titulaire d’un BAC+4 en Informatique, ainsi qu’une expérience réussie de plusieurs années en tant que support utilisateurs,

• Votre connaissance d’un SGBD et/ou votre expérience sur les langages C# et/ou Python seront des « plus » appréciés.

• Vous avez l’esprit de synthèse, vous êtes flexible et adaptable.

• Vous recherchez une entreprise qui travaille en mode collaboratif au sein d’une équipe soudée, pleine d’énergie et ayant un goût prononcé pour l’innovation.

Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !

Votre objectif, nous convaincre que vous êtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.

💻 Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
💼Entretien RH / Manager (2)
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
🧠Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
👀Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future équipe