About Us :

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Dans le cadre du MCO et de l’exploitation applicative, vous contribuerez à garantir la stabilité et la fiabilité des applications en production :

• Piloter les incidents et traiter les demandes de service
• Assurer le contrôle d’exploitation quotidien
• Installer les correctifs et accompagner les évolutions
• Participer à l’amélioration continue (documentation, supervision, consignes)
• Collaborer avec les équipes exploitation, développement et métiers, dans un cadre ITIL

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications (≈90%) :

• Suivi de l’exploitation
• Analyse et résolution des incidents
• Traitement des demandes de service

Support aux équipes de développement :

• Mise à jour et enrichissement de la documentation technique

Activités opérationnelles complémentaires :

• Amélioration de la supervision pour détecter rapidement les incidents
• Rédaction/mise à jour des consignes d’exploitation et de reprise
• Installation de correctifs urgents et fonctionnels
• Analyse et résolution des tickets d’incidents
• Contribution aux cellules opérationnelles en cas d’incidents majeurs

• Systèmes : Linux, Windows
• Serveurs & Middleware : Apache, Tomcat
• Transfert de fichiers : CFT
• Bases de données : SQL Server, Oracle, MySQL
• Sauvegarde : NetBackup
• Supervision & Monitoring : Centreon, Nagios

Fourchette de salaire :

entre 30 K€ et 35 K€

About You :

• Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent BAC +5
• Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Analyste exploitation H/F.
• Vous êtes curieux et motivé.

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.