About Us :

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.
En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

La mission se déroule dans une équipe d'expert produit d'ordonnancement. Le poste est un expert Control-M pour administrer et maintenir le socle :
- résoudre les incidents sur les socles
- répondre aux sollicitations des équipes de production / analyser les problèmes remontés
- suivi de bug avec le fournisseur du produit
- avoir ou acquérir une connaissance du socle VTOM
- réaliser des astreintes 24/7 sur Control-M et VTOM
- réaliser et coordonner des projets d'upgrade, migration et changement d'infrastructure
- rédiger et maintenir de la documentation, possibilité d'animer des ateliers

L'équipe est composé de personnes expertes sur les produits VTOM et Control-M avec des compétences en développement pour :
- automatiser la maintenance du parc
- mettre à disposition des API et interfaces aux utilisateurs (définitions de jobs, actions sur les agents, sur le plan courant,..)
- maintenir un workflow de déploiement des agents

Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine
Traitement des incidents et problèmes sur les plates-formes
Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design)
Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD)
Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure
Coordination des intervenants techniques lors de l'installation
Qualification des plates-formes avant la mise en production
Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN)
Garantie de la disponibilité des ressources techniques
Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3
Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning
Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement
Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité
Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine
Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue :
Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine
Participation active à l'industrialisation
Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits
Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine

Vous disposez des compétences suivantes :

Control-M - Confirmé - Impératif
production - Expert - Impératif
python - Junior - Important

Fourchette de salaire :

entre 48 K€ et 53 K€

About You :

• Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent Bac +5
• Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Administrateur infrastructure .
• Vous êtes curieux et motivé.

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.