Rattaché(e) aux Directeurs Régionaux, vos principales missions seront le suivi commercial et la gestion administrative.

MISSIONS :

• Suivi Commercial :

- Accompagne à distance le développement du chiffre d’affaires France par le suivi des clients existants et la prospection de nouveaux comptes

- Saisit les commandes clients, en soutien des commerciaux terrain, des secteurs vacants et/ou de l’absence du commercial et/ ou sur demande des DR

- Suit du respect des opération Trade et des mises en avant produits

- Assure le suivi du Service clients (en lien avec les commerciaux) et des litiges clients

- Présente et fait référencer les nouveautés chez les clients existants

- Assure une veille concurrentielle permanente

- Met en place et fait respecter strictement la politique et la stratégie commerciale du laboratoire et communique les CGV auprès de nos partenaires

- Met en place un véritable climat de confiance avec les partenaires pharmaciens

• Gestion administrative :

- Réalise et actualise un tableau de suivi des RFA (pharmacies + groupements) et assure le respect des conditions commerciales définies

- Remplit les matrices de suivi des ventes des groupements

- Remplit les matrices pour la mise à jour des BDD e-commerce

- Crée les tableaux de suivi de l’activité commerciale

- Contacte les clients pour récupérer les éléments liés à l’activité (Listings de vente)

- Saisit les bons cadeaux pour les détaillants (listings DPAV saisis par ADV)

- Soutien par le biais de phoning ou mailing de l’activité commerciale France (nouveautés, offres…)

- Gère les contacts entrants (appels, mails) et les transmet au bon interlocuteur

- Met à jour le CRM de l’ensemble des informations nécessaires au pilotage de l’activité : comptes clients, visites, rapports de visites

- Est force de proposition pour l’amélioration de l’outil CRM

Votre profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +3 en commerce.

Vous maitrisez les outils Microsoft office.

Rigoureux, vous veillez à la fiabilité des informations fournies et savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise pour communiquer en interne et en externe,. Votre esprit d’équipe & votre sens du service clients vous permettront de vous épanouir pleinement sur ce poste.

NOUS - CE QUE NOUS VOUS APPORTONS

La construction commune du succès de l’entreprise
Un environnement de travail agréable au sein d’une structure jeune et dynamique
Des locaux lumineux et modernes, proche de la gare
Télétravail partiel possible