Rattaché(e) aux Directeurs Régionaux, vos principales missions seront le suivi commercial et la gestion administrative.

MISSIONS :

• Gestion des dossiers clients

- Accompagnement à distance du chiffre d’affaires du secteur par le suivi d’un portefeuille de clients existants et la prospection de nouveaux comptes

- Mise en place d’un véritable climat de confiance avec les partenaires pharmaciens

- Prise en charge des demandes de renseignements et d’offres de la part des clients

- Suivi des devis et des contrats en cours

- Mise à jour régulière de la base de données clients

• Support aux commerciaux :

- Remplissage des matrices de suivi des ventes des groupements et mise à jour des BDD e-commerce

- Suivi du respect des opération Trade et des mises en avant

- Préparation des propositions commerciales et des documents de présentation

- Suivi des actions commerciales et des objectifs de vente

- Gestion des relances clients (devis, paiements, etc.)

• Gestion des commandes et des stocks :

- Suivi des commandes clients (de la prise de commande à la livraison)

- Coordination avec le service logistique pour assurer le bon déroulement des livraisons

- Gestion des retours produits et des réclamations clients

• Reporting et administration :

- Réalisation de reportings réguliers sur les ventes et les activités commerciales.

- Rédaction et envoi des documents administratifs aux clients (factures, bon de livraison, etc.).

- Saisie des commandes : en soutient des commerciaux terrain, sur secteurs vacants et/ou absence du commercial et/ ou sur demande des DR

- Récupération et relance de listings des DPAV

- Mise à jour du CRM de l’ensemble des informations nécessaires au pilotage de l’activité : comptes clients, visites, rapports de visites

- Participer à l’organisation d’événements commerciaux (salons, formations, réunions clients, etc.).

Votre profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +3 en commerce.

Vous maitrisez les outils Microsoft office.

Rigoureux, vous veillez à la fiabilité des informations fournies et savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise pour communiquer en interne et en externe,. Votre esprit d’équipe & votre sens du service clients vous permettront de vous épanouir pleinement sur ce poste.

NOUS - CE QUE NOUS VOUS APPORTONS

La construction commune du succès de l’entreprise.
Un environnement de travail agréable au sein d’une structure jeune et dynamique.
Des locaux lumineux et modernes, proche de la gare.
Télétravail partiel possible