VOS MISSIONS Avec plus de 6000 utilisateurs répartis sur 1400 serveurs en supervision, l’activité de support de nos systèmes se développe.
Vos missions seront les suivantes :
· Répondre aux demandes de nos clients ;
· Assurer l’exploitation des systèmes gérés par ISAGRI (Mise à jour, évolution, déploiement) ;
· Amélioration des processus internes et rédaction de procédures ;
· Gestion des incidents détectés par nos systèmes de supervisions ;
· Identifier et résoudre des problèmes techniques ;
· Participer aux astreintes de l’équipe.

VOTRE PROFIL Vous êtes doté d’une formation informatique ou d’une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous connaissez les environnements Microsoft (Windows Server, Office365, etc).
Vous disposez de compétences réseaux de base (IP, NAT, DNS…)

Votre envie de satisfaire le client vous permettra d’évoluer au sein d’une structure qui met l’écoute et l’enchantement client au coeur de son activité.

Si vous êtes curieux, autonome, rigoureux et si vous aimez le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous !

VOS EVOLUTIONS Rejoindre notre Groupe, c’est la garantie d’une formation continue, d’un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d’un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet.

CONDITIONS PROPOSEES Le salaire brut annuel est à négocier, avec un package intéressement/participation, RTT, mutuelle famille, CSE (cartes cadeaux, chèques vacances, activités culturelles et sportives etc).Télétravail possible quand autonomie sur le poste à raison de 2 jours par semaine.

Formation : pour toujours mieux satisfaire notre client, nous vous proposons une formation initiale à ce métier dès votre arrivée au sein de notre Groupe. Pendant 3 semaines, vous alternez théorie et pratique autour de 3 axes que sont la relation client, l’informatique et la gestion.

Possibilité de bénéficier de notre cellule d’aide au logement.

Vous êtes doté d’une formation informatique ou d’une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous connaissez les environnements Microsoft (Windows Server, Office365, etc).
Vous disposez de compétences réseaux de base (IP, NAT, DNS…)

Votre envie de satisfaire le client vous permettra d’évoluer au sein d’une structure qui met l’écoute et l’enchantement client au coeur de son activité. Si vous êtes curieux, autonome, rigoureux et si vous aimez le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous !