Chez IPEDIS, nous croyons que le numérique doit être accessible à tous, sans exception. Depuis plus de 15 ans, nous sommes des acteurs majeurs dans le domaine de l’accessibilité numérique, aidant les entreprises à rendre leurs sites web, applications mobiles, et contenus digitaux conformes aux normes internationales (WCAG, RGAA).

Ce stage vous place au cœur de la structuration interne d’IPEDIS, avec des missions concrètes, visibles et à fort impact.

Rattaché·e directement au dirigeant, vous intervenez sur des chantiers structurants et êtes encouragé·e à proposer, tester et améliorer.

Vos axes de mission :

1. Optimisation de nos processus et outils opérationnels

• Être force de proposition sur l’optimisation des usages de notre outil en place

• Mettre en place des automatisations (récupération documents / suivi)

• Paramétrer et faire évoluer l’outil selon les besoins des équipes

• Accompagner les équipes dans la prise en main et les bonnes pratiques

• Exploiter les données via Excel pour fiabiliser et analyser les suivis

2. Optimisation de l’outil de mesure de la satisfaction client

• Proposer des indicateurs pertinents de satisfaction client

• Optimiser l’outil en le rendant simple, utile et actionnable

• Analyser les résultats et formuler des recommandations concrètes

• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client

• Étudiant·e en fin d’études (école d’ingénieur ou formation équivalente appréciée)

• Curieux·se, proactif·ve et force de proposition

• Excellente maîtrise d’Excel et appétence pour les outils digitaux

• À l’aise avec les sujets d’automatisation et de structuration des processus

• Rigoureux·se, organisé·e et capable de travailler en autonomie

• Envie de comprendre le fonctionnement d’une société de conseil et d’y avoir un impact réel

  Pourquoi rejoindre IPEDIS ?

  • Une entreprise à taille humaine, experte et reconnue

  • Des échanges quotidiens avec des équipes conseil de haut niveau

  • Un rôle clé dans la croissance d’IPEDIS