🔎A quoi va ressembler ton quotidien ?

Vous jouerez un rôle de coordinateur entre :

• les équipes produit (product owner/manager, Tech Lead, OPS, CTO …) qui développent une plateforme digitale BtoB avec les solutions aladin.farm et farmi.com,

• les coopératives agricoles (DSI / équipes IT et métier / prestataire de développement) qui intègrent la solution aladin au sein de leur SI (CRM, ERP, WMS)

• l’équipe déploiement d’Aladin qui accompagne les coopératives dans l’appropriation de la solution (Customer Success Manager et Helpdesk)

🚀 Tes missions

Rattaché à notre Responsable de la Relation Client au sein de l’équipe Déploiement aladin, et en lien fort avec notre Architecte Produit, vous serez chargé de :

• gérer avec les équipes produits les différentes interfaces de la solution aladin exposées aux coopératives clientes : cadrage des nouveaux flux, maîtrise des évolutions sur les flux existants, documentation des flux (portail developers.aladin.farm et base de connaissance en ligne sous Zendesk)

• être en support des coopératives pour les conseiller dans l’intégration de la solution, apporter son expertise pour en optimiser le fonctionnement et les aider à résoudre les problématiques qu’elles rencontrent

• participer de manière récurrente à des réunions d’avant-vente avec nos Customer Success Manager pour expliquer les grands principes d’intégration de la solution aladin

Vous possédez une 1ère expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’intégration de SI dans des contextes d’applications web avec des APIs et vous avez également une expérience significative en développement informatique. Vous souhaitez aujourd’hui vous orienter vers une mission “conseil” pour accompagner les DSI vers + d’agilité.

Pédagogue et diplomate, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés qu’ils soient techniques ou fonctionnels/métiers. Votre autonomie et votre pragmatisme vous permettent de préconiser les solutions les plus pertinentes.

Des capacités rédactionnelles, un bon relationnel et vos capacités de persuasion contribueront à votre réussite dans la fonction

Localisation du poste : La Défense

Télétravail hybride (3 jours / semaine de télétravail) - présence sur site à Paris avec les équipes requise tous les mois

• un 1er contact avec notre RH (45 min) par visio ou téléphone pour faire connaissance et voir si nous pouvons aller plus loin …

• un second échange opérationnel avec notre Responsable Relation clients au sein de l’équipe Déploiement pour vous donner des éléments de contexte, une vision élargie du poste

• pour le/les finaliste(s) un entretien avec notre Architecte Solutions et notre CTO