L’Ingénieur Exploitation Sécurité N2 est chargé d’assurer des opérations quotidiennes des services WAN, LAN, WIFI, DHCP, SMTP et SDWAN pour un client.

Responsabilités:

• Assurer l’intégration des équipements dans les outils de supervision et de gestion (HP NNMI, NAGIOS, PRTG Paessler, Cisco Prime, etc.) ;

• Effectuer un dépannage avancé des incidents afin de les résoudre à temps et dans le cadre des engagements contractuels du client, assurer le suivi RMA avec les fabricants et rechercher des solutions de contournement si nécessaire ;

• Analyser les incidents et mettre en place des solutions durables aux problèmes récurrents impactant le métier ;

• Réaliser des changements simples et complexes en respectant les délais et les exigences ;

• Préparer et mettre en œuvre des projets de configuration, installer des équipements réseau et mettre en place de nouvelles architectures ;

• Produire des rapports de qualité suite à des incidents majeurs, des changements d’implémentation ou des incidents de lenteur ;

• Produire des documents d’exploitation suite à la mise en œuvre de nouvelles solutions et architectures, ainsi que des processus techniques le cas échéant ;

• Participer à la formation de L1 en facilitant les transferts de compétences techniques ;

• Vérifier la qualité du travail effectué et fournir des commentaires constructifs si nécessaire.

Environnement Technique:

• Réseau : WAN (Plus de 100 opérateurs wordwide) – LAN (HP comware, Aruba et Cisco catalyst, Nexus) – Wifi (Cisco, Ruckus) – SMTP (Cisco Ironport) – DHCP (Efficient IP IPAM) – trafic Cloud (AWS, SDWAN velocloud, SDWAN viptela), Fortinet, Check Point, Palo Alto

De formation Bac+4/5 en réseaux informatiques,

Certification NSE4 obligatoire, NSE5/ NSE7 souhaitées,

CCNP Scor souhaitée,

Connaissance métier:

• Maîtriser la sécurité des SI

• Bonne connaissance de Cisco tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, les routeurs, les switchs, les bornes wifi, l’SMTP

• Bonne connaissance des protocoles TCP/IP, DHCP

• Bonne connaissance du SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE