Rattaché(e) au team manager ventes directes, vos missions principales concernent la gestion et animation d’un portefeuille de clients .

En outre vous assurer :

• La satisfaction client en étant un contact privilégié des clients finaux,

• La fidélisation client et le renouvellement des contrats,

• La gestion des appels sortants,

• Le support aux commerciaux terrains (formation outils, suivis…)

• La saisie des commandes et devis dans le CRM

• La gestion des éventuelles réclamations,

• La facturation,

• Le cross sell : Catalogue de Terminaux, Objets connectés, Accessoires …

Idéalement titulaire d’une formation supérieur spécialisée en commerce et gestion administrative, vous souhaitez monter en compétences opérationnelles dans ce domaine.

Motivé(e) et rigoureux(se), vous pouvez vous adapter rapidement dans un environnement complexe et exigeant.

Vous faites preuve d’organisation, vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et êtes orienté(e) client.

Votre esprit d’équipe, votre dynamisme et votre volonté à vous inscrire dans la durée vont permettront de mener à bien les défis du service et de vous inscrire dans de potentiels projets d’évolution.

Sans oublier une bonne dose de bonne humeur pour intégrer une équipe compétente, motivée et sensible à l’ambiance de travail !

Entretiens RH puis N+1 et N+2