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Chargé d'Opérations Logistiques & Service Client (H/F) - alternance

Alternance(12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

innocent
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Aujourd’hui, pour nous accompagner dans cette belle aventure, nous recherchons un(e) chargé(e) d’opérations logistiques et service client sympa et motivé(e) – on aime aussi les gens compétents - pour rejoindre notre équipe logistique & finance.

Descriptif de poste :

Vous aimez quand il y a de l’action et que les choses bougent ? Vous êtes à l’aise avec les chiffres ainsi que les outils informatiques ? Vous aimez le contact avec le client et savez développer une relation de travail constructive avec un prestataire ?

Vous êtes plutôt branchés camion que Ferrari ?

Rencontrons-nous !

Votre mission :

Intégré(e) au sein de l’équipe Supply Chain de la région France Benelux Italie Iberia, aussi appelée F+, vos missions (si vous les acceptez) s’articuleront autour de deux axes principaux :

  1. Opérationnel : faire tourner le service principalement en France, mais aider aussi sur les autres pays ;

  2. Amélioration continue de nos process, projets de réductions des coûts et de notre empreinte carbone (à définir ensemble).

Ci-dessous des exemples de vos futures responsabilités :

  • Contrôle du bon import et mise à jour des commandes dans nos systèmes ;

  • Suivi des stocks / inventaires mensuels ;

  • Anticipation des ruptures, des obsolètes et amélioration de notre taux de service ;

  • Suivi et passage des commandes pour nos commerciaux terrain et différents services ;

  • Paramétrage avancé du système informatique ;

  • Contestation des litiges/pénalités ;

  • Administration des ventes ;

  • Identification des axes de développement et/ou d’optimisation pour la région F+ ;

  • Analyse et suivi des KPIs logistique ;

  • Vous serez également en contact régulier avec notre prestataire logistique, ainsi que nos clients.


Profil recherché

  • Vous justifiez idéalement d’une première expérience en logistique ou en administration des ventes ;

  • Vous avez un bon niveau d’Anglais. Parler une autre langue de la région serait un vrai plus : Néerlandais, Espagnol ou Italien ;

  • Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’analyse et de synthèse ;

  • Vous aimez les chiffres et Excel n’a pas de secret pour vous ;

  • Vous avez déjà croisé un ERP (même de loin, distanciation sociale oblige) ;

  • Enthousiaste et dynamique, vous avez le goût du travail en équipe et vous savez communiquer vos idées ;

  • Polyvalent(e) et curieux(se), vous aimez prendre des initiatives et être force de proposition ;

  • Vous avez une énergie contagieuse et en grande quantité, tout en sachant garder les pieds sur terre ;

  • Vous êtes (plutôt) sympa et vous n’hésitez pas à rire même aux blagues les plus nulles ;

  • Vous avez une prédisposition pour faire de délicieux fondants au chocolat.


Déroulement des entretiens

Durée de l’alternance : 1 an

Alternance à pourvoir à partir de septembre 2023, basée à Paris (11ème arrondissement) au sein de la Halle aux Fruits.

Comment postuler ?

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innocent cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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