Votre rôle consiste à définir les besoins de nos clients, accompagner les équipes techniques sur les installations et formations clients. Accompagner la force commerciale en clientèle pour y apporter son conseil et support technique. Il peut être amené à réaliser des prestations de proximité chez les clients (incidents, demandes, assistance).

Votre mission :

·         Comprendre les besoins du client et les enjeux du projet

·        Renforcer la crédibilité de l’offre technique en apportant son expertise

·        Développer la promotion des services à valeur ajoutée auprès des clients 

·        Analyser les ressources nécessaires pour la mise en œuvre des projets

·        Elaborer la proposition technique et le chiffrage

·        Accompagnement de la force de vente auprès des clients

·        Réalisation de diagnostics / audits

·        Rédaction de cahier des charges et documentation techniques

·        Formation des collaborateurs aux outils

Conditions :

·         Poste en CDI, à pourvoir dès que possible

·         Rémunération : 36K€ à 50K€ annuels (variable non plafonné)

·         Mutuelle et prise en charge frais de déplacements

·         Niveau requis Bac +3/5

Compétences requises:

·        Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique

·        Maîtrise des outils informatiques (pratique des logiciels, adaptation aux nouvelles technologies)

·        Déploiement des solutions de virtualisation des postes de travail, terminaux mobiles, serveurs, équipement réseaux, MFP …

·        Sens du service orienté client

·        Rédaction de documentation technique

·        Sens de l’organisation

·        Gestion des délais

 Savoir-Être:

·        Travail en équipe

·        Communication

·        Gestion du stress

·        Curiosité – autoformation

·        Esprit d’analyse & de synthèse

·        Rigueur

·        Polyvalence

·        Ecoute et observation

Rejoignez une structure à taille humaine en pleine expansion et envoyez-nous votre candidature en détaillant votre parcours, votre profil retiendra toute notre attention.